Hallo,

ich soll einer Bekannten bei der Buchung eines MagentaZuhause M über FTTH helfen und ihn einrichten. Die Glasfaser-Dose wurde bereits im Haus installiert.

Laut Hotline und der online Tarifübersicht (https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet-dsl) würde sie bei Neuabschluss einen Online Vorteil von 100 € und Routergutschrift von 70 € erhalten.

Gebe ich ihre Adresse bei "Verfügbarkeit prüfen" ein, werde ich auf https://glasfaser.telekom.de/ausbau/checkout/products weitergeleitet und dort wird mir nur noch die Routergutschrift von 70 € angezeigt.

Beim Test mit einer anderen Adresse (anderes Ortsnetz, bei dem ich bereits einen FTTH -Anschluss eingerichtet habe) bleibe ich auf https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet-dsl/konfiguration und hier wird mir wieder der MagentaZuhause M mit Online Vorteil von 100 € und Routergutschrift von 70 € angezeigt.

1.  Erhält meine Bekannte bei ihrer Adresse wirklich keinen Online Vorteil vom 100 €?
2. Warum gibt es bei Glasfaser-Neukunden solche Unterschiede? (Laut * steht da: Online-Vorteil: Bei Online-Bestellung bis zum 04.10.2023 erhalten MagentaZuhause M Breitband-Neukunden einen zusätzlichen Rabatt i. H. v. 100 €. Eine Barauszahlung ist nicht möglich)