Hallo,

seit kurzem bin ich Kunde der Telekom mit einer 100er Leitung. Zuvor hatten wir aufgrund von Schwierigkeiten bei der Anschaltung noch den Mobilfunk-Router (Surfsofort oder ähnlich) und der eigentliche Anschluss wurde am 29.06.22 geschaltet. Seitdem haben wir starke Probleme mit unserem Anschluss - Wir sind ein 2 Personen Haushalt, beide arbeiten vorwiegend im HO. Abends streamt dann einer Serie und spielt am Handy/Tablet und der andere spielt Online-Games und hört dabei Musik. Jetzt ist es leider so, dass es während der Online-Games immer zu Lags und hohen Pings bis hin zu Paketverlusten kommt. Kann auch nur bereits runtergeladenen Musik hören, denn sobald Musik gestreamt wird, geht gar nichts mehr, dann muss die Musik vorgeladen werden. Jedoch sind die Speedtests im WLAN auch alle Positiv, die Geschwindigkeit wird erreicht und der Ping ist in dem Momentan auch gut. Genutzt wird die FB 7590 - In dieser wurde die Playstation 5 bereits priorisiert aber leider hat dies nicht geholfen.

Freue mich auf baldige Unterstützung

Vielen Dank & Besten Gruß,

Jan