Seitdem habe ich nichts mehr gehoert und konnte keine Informationen bekommen. Vor 2 Wochen und vor 1 Woche habe ich im Kontaktformular nach einem neuen Termin gefragt, keine Antwort.

Hallo,

• Ich habe am 15.09. Glasfaser bestellt, am Telefon meinte die Mitarbeiterin dass das Haus schon angeschlossen ist und es 2-3 Wochen dauert bis die Dose eingebaut wird.
• Im Haus hang dann ein Aushang fuer 13.10. Ich war den ganzen Tag zuhause, keiner ist gekommen, keine Benachrichtigung, der Aushang wurde abgenommen
• Seitdem habe ich nichts mehr gehoert und konnte keine Informationen bekommen. Vor 2 Wochen und vor 1 Woche habe ich im Kontaktformular nach einem neuen Termin gefragt, keine Antwort. Heute Anruf bei der Hotline, mir wird gesagt man weiss es nicht und ich solle einfach warten bis ich was hoere.
• In der Zwischenzeit benutze ich richtig schlechtes Funkinternet. Ich arbeite von zuhause und das geht gar nicht.

Ich moechte bitte unverzueglich einen naheliegenden Termin zum Einbau der Dose bekommen, sonst moechte ich den Vertrag gerne kuendigen. Ich haette lieber DSL, das funktioniert, von einem anderen Anbieter als einen Glasfaservertrag, wo ich keine Glasfaser bekomme.

• Im Haus hang dann ein Aushang fuer 13.10. Ich war den ganzen Tag zuhause, keiner ist gekommen, keine Benachrichtigung, der Aushang wurde abgenommen
• Seitdem habe ich nichts mehr gehoert und konnte keine Informationen bekommen. Vor 2 Wochen und vor 1 Woche habe ich im Kontaktformular nach einem neuen Termin gefragt, keine Antwort. Heute Anruf bei der Hotline, mir wird gesagt man weiss es nicht und ich solle einfach warten bis ich was hoere.

Hallo,

• Ich habe am 15.09. Glasfaser bestellt, am Telefon meinte die Mitarbeiterin dass das Haus schon angeschlossen ist und es 2-3 Wochen dauert bis die Dose eingebaut wird.
• Im Haus hang dann ein Aushang fuer 13.10. Ich war den ganzen Tag zuhause, keiner ist gekommen, keine Benachrichtigung, der Aushang wurde abgenommen
• Seitdem habe ich nichts mehr gehoert und konnte keine Informationen bekommen. Vor 2 Wochen und vor 1 Woche habe ich im Kontaktformular nach einem neuen Termin gefragt, keine Antwort. Heute Anruf bei der Hotline, mir wird gesagt man weiss es nicht und ich solle einfach warten bis ich was hoere.
• In der Zwischenzeit benutze ich richtig schlechtes Funkinternet. Ich arbeite von zuhause und das geht gar nicht.

Ich moechte bitte unverzueglich einen naheliegenden Termin zum Einbau der Dose bekommen, sonst moechte ich den Vertrag gerne kuendigen. Ich haette lieber DSL, das funktioniert, von einem anderen Anbieter als einen Glasfaservertrag, wo ich keine Glasfaser bekomme.