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Oft kurzzeitige Trennung
8 years ago
Seit Februar habe ich meine 100er Leitung mit Entertain laufen. "Eigentlich" bin ich ganz zufrieden. Das einzige was ziemlich nervt sind die häufigen kurzzeitigen Trennungen. An eine kurzzeitige Trennung alle 2-3 Tage hatte ich mich bereits gewöhnt (da es die Hotline auch nicht interessiert hat). Aber nun ist es mittler weile mehrfach am Tag.
Gestern allein fünf Mal!
16:51 Uhr
16:58 Uhr
19:35 Uhr
21:24 Uhr
22:17 Uhr
verlor die Box (Fritz 7580) die Synchronisation um sie dann gleich wieder aufzubauen. Bis das Netz wieder herstgestellt ist vergehen dann so 3-5 Minuten was beim Fernsehen schon gehörig nervt. Andere FritzBox habe ich bereits getestet
Kann da mal jemand auf den Anschluß schauen oder gibt es irgendwelche Gründe für derartige Trennungen?
Danke (in der Hoffnung auf Hilfe)
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8 years ago
@Jimbo6803
Eintragungen aus "System-Ereignisse-Internetverbindung"?
Firmwareversion der FB 7580?
"Mesh"-Laborversion schon getestet?
Leitung über Online-Assistent geprüft bzw. Störung gemeldet?
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8 years ago
@Jimbo6803
Nutzt du irgendwelche Powerline Geräte im Haus?
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8 years ago
Anschluss prüfen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose?
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from
8 years ago
- Nein keine Powerlinegeräte
- Firmware 6.83
- Labeorfirmware nehme ich nicht
- Störung in der Vergangenheit zwei Mal telefonisch gemeldet / Hat keinen interessiert
- Systemereignisse: DSL antwortet nicht
Heute 9:24 Uhr .... Trennung
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8 years ago
nur um andere Ursachen auszuschließen:
Ist ein Switch im Einsatz?
Finden die Trennungen nur statt, wenn EntertainTV läuft? Dazu zählen auch Aufnahmen, die im Standby laufen.
Wenn ja, können Sie bitte ein Minimalszenario testen? Also nur den Receiver im Heimnetz?
Besten Gruß
Matthias Bo.
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4 years ago
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4 years ago
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4 years ago
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5 years ago
Läuft seitdem wieder perfekt. Kein erneuter Abbruch.
Melde mich vermutlich in ein paar Monaten wieder
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