Nach einem Anruf der Kundenbetreuung habe ich meinen Magentazuhause M-Vertrag verlängert. Ich hatte ausdrücklich danach gefragt, ob technisch der Anschluss unverändert bleibt, was von dem Kundenbetreuer bejaht wurde. Jetzt kommt die Auftragsbestätigung, wonach "wie vereinbart" aus technischen Gründen der Zugang mit einer reduzierten Geschwindigkeit  von max 25 MBit/s zur Verfügung gestellt würde. Wie gesagt, bislang hatten wir DSL50 und laut Breitbandmessung eine Downloadgeschwindigkeit von 57,31 MBit/s. Ich fühle mich ehrlich gesagt getäuscht, weil mir anscheinend trotz gegenteiliger Zusage ein minderwertigeres Produkt untergeschoben werden soll. Ich werde wohl die Vertragsverlängerung widerrufen müssen, oder?