Nur 4 Mbit bei einer 16 Mbit Leitung

vor 5 Jahren

Hallo! Ich bin vor knapp 2 Jahren in einen Neubau gezogen. Leider konnte ich zu diesem Zeitpunkt nur eine 16er Leitung bei der Telekom bestellen. Davon kamen dann nur knapp 8 Mbit hier an. Laut AGB werden mir mindestens 6,5 Mbit zugesichert. Mehr konnte ich also nicht erwarten. Seit einigen Wochen/Monaten haben wir längere Ladezeiten beim Streaming usw. bemerkt, weshalb ich einen neuen Test gemacht habe. Es kommen nur noch 3 Mbit an. Laut Fritzbox knapp 4 Mbit. Wie kann das sein? Kann mir da jemand helfen?

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3

  • vor 5 Jahren

    @karinamichael93Was kommt den hier raus?:

    Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    2

    von

    vor 5 Jahren

    Es kommt raus dass ich eine Störung habe. Ein Techniker war bereits vor Ort und konnte leider nicht weiter helfen.. es soll demnächst ein Ingenieur vorbei kommen. Bis dahin dachte ich vlt kann hier jemand weiter helfen. Der Techniker sagte so etwas wie "Die Leitung ist physikalisch ok, wird aber irgendwo gestört."

    von

    vor 5 Jahren

    @karinamichael93Galvanisch ist die Leitung io., der Techniker hat seine Möglichkeiten ausgeschöpft.

    Leider must Du dich noch gedulden bis der "Spezi" kommt, ichvermute auch das es sich um einen Störer auf der Strecke handelt.

    VG Andi

    Uneingeloggter Nutzer

    von

Uneingeloggter Nutzer

von

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