FYI: Pin und PUK im Kundencenter anzeigen

Question

Hallo Zusammen&#xa0;lange haben wir darauf gewartet und jetzt ist es endlich möglich. MIt der Überarbeitung des Mobilfunkkundencenters ist jetzt auch möglich die  PIN  und die  PUK  für seine Mobilfunkkarten anzeigen zu lassen.&#xa0;Kundencenter - Vertragsdetails&#xa0;und so sieht das dann unter 'Meine SIM-Karten' aus.&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;Sollte man die  PIN  selbstständig geändert haben, bekommt man einen Hinweis darauf.&#xa0;Jetzt kann man aber über die  PUK  1 die  PIN  1 wieder so einrichten wie man es mag.&#xa0;Gruß&#xa0;Ich bin´s

Romina D. · Accepted Answer

Hallo in die Runde!Es hat lange gedauert, aber nun gibt es eine Rückmeldung zu dem Thema!Es ist klar, dass die  PIN  1 im Kundencenter nicht angezeigt wird, sobald diese geändert wurde. Nun gab es aber auch Kunden, die die  PIN  nicht geändert haben und sie dennoch nicht abfragen konnten. Das liegt daran, dass die  PIN  in einem 'Hintergrundsystem' nicht erfasst ist und das spiegelt sich dann im Kundencenter wieder. Die  PIN  kann in dem System auch nicht händisch nachgetragen werden.  Es ist doof, aber aktuell nicht zu ändern. Viele GrüßeRomina D.

Has · Answer

Bei allen SIM-Karten steht:Leider können wir Ihre  PIN  1 nicht anzeigen.

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