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norton security
6 years ago
Ich habe gestern meine Zubuchoption Norton Sicherheit von M auf L erweitert. Habe meine alten Geräte entfernt und drei neue angemeldet. Da Norton L 5 Geräte sichert wollte ich meine zwei Mobile Phones (IPhone 7 und Samsung S7) sichern. Wenn ich zB auf dem IPhone Norton Security installiere und mich anmelden will, bekomme ich die Nachricht "Keine Lizenz" obwohl 2 Stück noch zur Verfügung stehen. Kann mir bitte jemand helfen???
Gruß
Pitter
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6 years ago
@Dunja Baumgartnerich glaub da bist Du gefragt
Gruß Andi
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6 years ago
@Chill erst mal du hast mi Gerufe un da komm i brav angeflitzt 🙂💕 was wünscht du dir von mir 🙂🤔💕🤧...grüsle 🙂💕
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6 years ago
Hy tagchen nu herzlich willkommen hier 🙂💕 @PitterLev bitte mal hier Lizenzen verwalten ....
Hy bitte log di mit deinen Zugangsdaten oder Telekom login hier ein
dann oben rechts uf das runde Symbol klicken dann öffnet sich noch ein Fenster un da uf kontoeinstellungen
...
grüsle 🙂💕
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6 years ago
wie schaut es mit den Hinweisen aus, die Sie im Verlauf vom Thread bereits erhalten haben?
Gerne nehme ich Ihre Rückmeldung entgegen, damit ggf. weitere Unterstützung erfolgen kann.
Viele Grüße
Timo N.
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6 years ago
Hallo @PitterLev & danke für die Daten.
Das Sicherheitspaket Komplett L ist angemeldet, die Basis passt also schon mal. Schauen Sie mal bitte auf der Symantec Seite, was hier hinterlegt ist. Eine Anleitung dazu finden Sie unter "Keine Lizenz verfügbar" bei der Aktivierung von Norton.
Wir sind gespannt, was Sie berichten - viel Erfolg.
Viele Grüße & einen schönen Montag
Ina B.
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6 years ago
Ich habe Sicherheit M gekündigt und Bestätigung erhalten. Nun habe ich Sicherheit L.Es sind drei Geräte angemeldet und kann keine Weiteren mehr anmelden. Ich bekomme nach wie vor die Meldung "Keine Lizens".
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6 years ago
hast du denn schon auf der Norton-Seite nachgesehen, was dort an Lizenzen angezeigt wird?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Software/quot-Keine-Lizenz-verfuegbar-quot-bei-der-Aktivierung-von-Norton/ta-p/3705166
Grüße
Peter
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Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @PitterLev & danke für die Daten.
Das Sicherheitspaket Komplett L ist angemeldet, die Basis passt also schon mal. Schauen Sie mal bitte auf der Symantec Seite, was hier hinterlegt ist. Eine Anleitung dazu finden Sie unter "Keine Lizenz verfügbar" bei der Aktivierung von Norton.
Wir sind gespannt, was Sie berichten - viel Erfolg.
Viele Grüße & einen schönen Montag
Ina B.
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Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @PitterLev & danke für die Daten.
Das Sicherheitspaket Komplett L ist angemeldet, die Basis passt also schon mal. Schauen Sie mal bitte auf der Symantec Seite, was hier hinterlegt ist. Eine Anleitung dazu finden Sie unter "Keine Lizenz verfügbar" bei der Aktivierung von Norton.
Wir sind gespannt, was Sie berichten - viel Erfolg.
Viele Grüße & einen schönen Montag
Ina B.
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