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vor einem Tag
Dein Profil ist nur teilweise befüllt .
Bitte noch vervollständigen
Profil, oben rechts auf dein Avatar klicken, dann Einstellungen
Zwecks Legitimation muss eine Rufnummer drin stehen und deine Kundennr
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil nun vervollständigt hast.
Vielen Dank
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7
von
vor 8 Stunden
Ich habe bislang immer noch keine Hilfe bekommen und der Link ist auch nach 48 Stunden immer noch nicht da. Ich habe Home Office und brauche dringend mein Internet.
0
von
vor 8 Stunden
Ich habe bislang immer noch keine Hilfe bekommen und der Link ist auch nach 48 Stunden immer noch nicht da. Ich habe Home Office und brauche dringend mein Internet.
@Cmeisel
Mein Fehler. Ich hab deine Info gestern garnicht bemerkt.
Bekomme täglich hunderte Benachrichtigungen, da ich sehr aktiv hier bin
Hab jetzt das Team informiert
von
vor 6 Stunden
Entschuldige bitte die späte Reaktion. 🙏
Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen. Telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen. Wann passt es dir vielleicht besser?
Viele Grüße
Timur
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin. 🙂
Wie besprochen, hat die Disney+ Kündigung den Umzug blockiert. Diese habe ich storniert und den Umzug zu heute durchlaufen lassen. 🙂 Auch die Aktivierung und Einrichtung an der neuen Adresse hat direkt geklappt. 😊
Die Kündigung Disney+ habe ich bereits zum Kündigungsdatum erneut eingestellt. Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Anschluss und noch ein schönes Wochenende. 🙌
Viele Grüße
Timur
Hinweis:
1
von
vor 4 Stunden
Danke dir! Hat super geklappt. So stell ich mir das vor 👍🏻😊
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von