Störung: DSL per DLM gedeckelt, obwohl fehlerfre - mein Beitrag vor 8 Tagen:
Heute Nacht erfolgte eine Neusynchronisation meines Anschlusses.
Wurde am 10.11.2026 aufgrund der zuvor dokumentierten plötzlichen CRC-Fehlerhäufung eine automatische Profilanpassung vorgenommen? Falls ja: Welche technische Ursache wurde festgestellt und welche Maßnahmen zur Beseitigung der Störung im Leitungsnetz wurden geprüft?
Das vorherige Profil lief mehrere Tage mit nahezu voller DSLAM-Datenrate und ohne erkennbare Fehler.
LG RS
vor 4 Tagen
@r-sieben und warum machst du im alten Beitrag nicht weiter?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/störung-dsl-per-dlm-gedeckelt-obwohl-fehlerfre/6ae8d0c23522625d9d4a6b26
0
0
vor 4 Tagen
Closed, nachdem sich einige Experten an die Gurgel gingen😅
0
0
vor 4 Tagen
Lass den Anschluss doch mal 3 Wochen in Ruhe und ASSIA einfach seine Arbeit machen,@r-sieben .
Solange dauert das halt und es kann rauf und runter gehen. 🤷🏼
9
von
vor 4 Tagen
erwarten kann man viel, ob es dann auch so kommt sei dahingestellt... 😉
von
vor 4 Tagen
Dann schauen wir doch einfach mal, ob die Telekom positiv überrascht. 😉
0
von
vor 4 Tagen
Eine nachvollziehbare Auskunft zur festgestellten Ursache und zur gewählten Maßnahme darf man als zahlender Kunde dennoch erwarten.
Selbstverständlich. Die Entscheidung über die technische Vorgehensweise liegt bei der Telekom. Eine nachvollziehbare Auskunft zur festgestellten Ursache und zur gewählten Maßnahme darf man als zahlender Kunde dennoch erwarten. 😉
Nö, eigentlich nicht. Da sollte reichen : Störung aufgenommen, Störung beseitigt. Läuft wieder.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Hallo @r-sieben
Wir sehen bei der Messung auch nur, dass es Fehler auf der Leitung gibt. Uns wird aber in den allermeisten Fällen nicht angezeigt, woher diese kommen.
Feststellen könnte es möglicherweise eine technische Fachkraft vor Ort. Aber wenn eine Supervectoring-Verbindung jetzt von ASSIA auf 250 Mbit/s gedrosselt wurde und damit stabil läuft, dann können wir keinen Technikertermin vereinbaren, da die vertraglich vereinbarte Leistung voll erbracht wird.
Sollten sich die Fehler allerdings auch mit der Bandbreite von 250 Mbit/s weiter häufen und den Anschluss beeinträchtigen, dann müssen wir uns das natürlich genauer ansehen.
Viele Grüße Inga Kristina
0
1
von
vor 4 Tagen
Hallo Inga Kristina,
vielen Dank für die offene Rückmeldung.
Damit ist zumindest geklärt, dass die Ursache der Leitungsfehler auch seitens der Telekom bislang nicht lokalisiert werden konnte.
Die automatische Anpassung durch ASSIA stabilisiert offenbar die Verbindung, beseitigt aber nicht zwangsläufig die zugrunde liegende Störung.
Was mich dabei besonders interessiert: Vor der Neusynchronisierung am 10.11. lief der Anschluss mehrere Tage mit nahezu voller DSLAM-Datenrate von 291 Mbit/s und ohne erkennbare Beeinträchtigungen. Erst nach der plötzlichen CRC-Fehlerhäufung erfolgte die deutliche Reduzierung.
Ich werde die Entwicklung unter dem neuen Profil beobachten. Sollte sich die Fehlerhäufung fortsetzen, werde ich mich erneut melden.
Viele Grüße RS
Q
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von