Sehr geehrte Damen und Herren,
 
Ich bin sehr interessiert an MagentaEINS Plus M 250 MBit/s.

Ich habe vor ca. einer Woche mein Anschluss bei Ihnen auf MagentaZuhause XL 250 Mbit/s umgestellt (Musste umstellen da ich sonst nicht in MagentaEINS wechseln konnte) und dieser ist in vollen Umfang auch vorhanden mit Voller Geschwindigkeit.

Bevor ich umgestellt habe, wurde mir MagentaEINS Plus M mit 250 MBit/s angeboten. Jetzt bietet mir das System nur noch 175 MBit/s an.

Ob das System vielleicht ein Fehler macht?

Als Neukunde bekomme ich an derselben Adresse 250 MBit/s angeboten und als Bestands Kunde 175 MBit/s.

(Es handelt sich um dieselbe Adresse)
Als Neukunde
MagentaEINS Plus ist an dieser Adresse verfügbar, mit bis zu 250 MBit/s im Download und bis zu 40 MBit/s im Upload.

Als Bestandskunde
MagentaEINS Plus ist an dieser Adresse verfügbar, mit bis zu 175 MBit/s im Download und bis zu 40 MBit/s im Upload.

Mir erschließt sich halt nicht warum ich nicht dem MagentaEINS Plus M 250 MBit/s auswählen oder angeboten bekomme da ich ein Funktionieren 250 Mbit/s Anschluss ja bereits habe, und es ja noch übrige Ressourcen (Neukunden) gibt.

MfG

Marcel Büttgen