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vor 6 Jahren
Kam schon eine erste Rechnung?
Normalerweise dauert die erste Rechnungsstellung länger und dort werden dann die Gutschriften aufgelistet sein.
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vor 6 Jahren
Hallo @willibald-rogg,
Die Gutschrift erfolgt meist mit/ab der zweiten Monatsrechnung.
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link in meiner Signatur), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
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vor 6 Jahren
Gutschrift ist kein Cashback, sondern wird mit der ersten Rechnung bzw. ersten Rechnungen verrechnet.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich freue mich, dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.
Wurde dir die Gutschrift auch der Auftragsbestätigung auch mitgeteilt? Wenn dem so ist, geht alles seinen Gang und die Gutschrift wird mit einer der ersten Rechnungen verrechnet.
Grüße
Sarah S.
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