Hallo liebes Telekom Team. Und zwar habe ich seit heute mein neues Internet 50.000er Leitung. Ich war zwei Jahre Kunde bei ihnen und hatte eine 16.000er Leitung wovon mir 1.300 ankam. Ich musste mich da zwei Jahre mit abfinden und wollte danach direkt zur ewe wechseln. Habe mir sogar schon ein glasfaseranschluss von der ewe einbauen lassen. Kurz vor vertragsende rief mich die Telekom an ob ich nicht Lust hätte zu verlängern. Ich habe den Mitarbeiter vernünftig erklärt das ich lieber kündigen will weil die Leistung nicht ankommt. Ihr Kollege meinte jedoch wie können ihnen eine 50.000er Leitung anbieten die auch bei ihnen ankommen wird. Habe ihn erklärt das es vor 2 Jahren schonmal so gesagt würde und wie gesagt von 16.000 nur 1.300 ankam. Er meinte da brauche ich mir diesmal keine Sorgen machen und man könnte auch an den Glasfaseranschluss der ewe dran gehen. Falls das Gespräch aufgezeichnet wurde könnte man es sogar selber hören was gesagt wurde. Habe mich dann zu entschlossen zu verlängern. Heute habe ich mein neues Internet und es kommen anstatt 50.000 was mir versprochen wurde nur 13.000 an -.- und es kam auch kein Mitarbeiter der evtl an mein glasfaseranschluss bei war. Ich brauche die 50.000 er Leitung für die Arbeit und sonstiges. Bitte um Rückmeldung