Hallo zusammen,

für folgende Situation bräuchte ich mal eure Hilfe:

Ich habe mir jetzt eine neues Handy gekauft – Motorola MotoG7 plus – und die Einrichtung des Gerätes scheitert daran, dass es mein eigenes WLAN-Netz nicht findet. Alle anderen Netze in der Nachbarschaft werden angezeigt, nur meins eben nicht. Bei den anderen Geräten im Haushalt (2 Notebooks, WLAN-Drucker und Microsoft-Handy) läuft das WLAN einwandfrei.

Die üblichen Lösungsansätze (Router an- und ausschalten / Reset des Smartphones) hatten leider keinen Erfolg. Auch über die Funktion am Handy „Neues Netzwerk hinzufügen“ ist es nicht möglich, mein Netz einzurichten.

Wer kann mir eventuell weiterhelfen? Vielen Dank im voraus!

Geräte:

- Motorola Moto G7 Plus – Android 9 – LTE 4G – WLAN-Frequenz 2.4 GHz, 5,0 Ghz

- Speedport Entry