Hallo,

wir haben mit einem Bauträger gebaut und wohnen nun seit ca. 2 Monaten im neuen Haus.

Der Auftrag für die Telekom wurde im Februar 2019 für drei Häuser gleichzeitig in der selben Straße vom gleichen Bauträger gestellt.
Irgendwann im September gab es wohl Probleme, weil die Subunternehmer einfach an einen Kasten gegangen sind, der wohl auf privatem Gelände steht.
Die Farce zog sich dann bis Februar 2018 hin. 
Einen Tag vor unserem Anzug wurde das Glasfaser durchgeblasen und ca. 1 Monat später der APL angeschlossen (Subunternehmen vom Subunternehmen).
Seit diesem Tag telefonieren täglich fast mit der Telekom und immer heißt es "es wird an die Technik mit hoher Prio weitergeleitet". 
Das wars, mehr nicht.
Angeblich fehlen die letzten Dokumente bevor die Leitung freigeschaltet werden kann, jedoch meint das Subunternehmen, dass sie diese bereits Ende März versendet haben.
Diese kamen wohl nie an bzw. die Telekom hat sie nicht und nun redet keiner mehr miteinander und wir hocken hier mit der Schnellstartlösung und können fast gar nicht arbeiten, da 0,4mbit für Remote und Konferenzen einfach zu wenig sind.

Dies ist unsere letzte Hoffnung auf eine Lösung bevor wir rechtliche Schritte einleiten müssen, da bereits andere seit 6 Monate in ihrem Haus wohnen und diese Situation ertragen müssen.

VG, Martin