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neuer Router Speedport Smart 4 kann aber mit zweiter Rufnummer nicht mehr telefonieren über separates Mobilteil?

4 years ago

Hallo,

 

ich hoffe ich stelle meine Frage so vertändlich wie möglich, bin am verzweifeln:

 

habe seit letzte Woche den neuen Router Speedport Smart 4 angeschlossen, da alter Router defekt( ebenfalls Telekomrouter)

Ich nutze den Zweitanschluss Telefon (Zweitnummer) für Home-Office.

Bisher hatte dies super funktioniert.

Das schnurlose Mobilteil ließ sich problemlos mit dem neuen Router verbinden, 

kann jetzt aber seit zwei Tagen mit dem zweiten Mobilteil nicht mehr telefonieren, es klingelt ich kann die Gespräche aber nicht mehr annehmen bzw.es erfolgt bei wählen kein Wählzeichen, alles ist stumm.

Mein Hauptanschluss bzw.Hauptnummer funktioniert aber einwandfrei.

Akku beim zweiten Mobeilteil mehrmals gewechselt, Strom aus-an, nichts funktioniert.

Die Leitung ist laut Störungsstelle auch in Ordnung.

Ich hoffe, mir kann jemand weiterhelfen.

Vielen Dank.

 

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    • 4 years ago

      @Andreas80699: Willkommen in der Community! Um was für ein Mobilteil handelt es sich, bitte genaue Typangabe? Welchen Speedport hast Du vorher genutzt?

       

      Funktioniert denn die zweite Nummer, wenn Du sie dem Mobilteil 1 zuordnest. Funktioniert das Mobilteil 2, wenn Du diesem die erste Rufnummer zuordnest, jeweils kommend und gehend.

       

      Was zeigt die Statusseite zu den Rufnummern?

      Zwischenablage01.jpg

       


      Sollte in Deinem Smart 4 eine Sicherheitsstufe für die Telefonieübertragung eingestellt sein, schalte diese testweise mal aus.

      Zwischenablage01.jpg

       


      Gruß Ulrich

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    • 4 years ago

      Um was für ein Handgerät (bitte Hersteller und Typ) geht es denn genau?

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      Answer

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      4 years ago

      Andreas80699

      okay, Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt,

      okay, Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt, 
      Andreas80699
      okay, Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt, 

      Den kompletten Router hättest Du wahrscheinlich gar nicht zurücksetzen brauchen, DECT hätte wohl genügt.

       

      Gruß Ulrich

      Answer

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      4 years ago

      oh okay dann weiß ich für nächstes Mal Bescheid, 

      vielen Dank.

      Answer

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      4 years ago

      Andreas80699

      Fehler selbst gefunden

      Fehler selbst gefunden
      Andreas80699
      Fehler selbst gefunden

      @Andreas80699 

      und was war falsch? Oder meintest Du selbst gelöst?

       

      Andreas80699

      Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt, Mobeilteile neu angemeldet

      Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt, 

      Mobeilteile neu angemeldet

      Andreas80699

      Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt, 

      Mobeilteile neu angemeldet


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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      okay, Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt, 

      Mobeilteile neu angemeldet, Fehler selbst gefunden Fröhlich

       

       

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    • 4 years ago

      Hallo @Andreas80699,

      aus deinem Beitrag lese ich hervor, dass du das Problem selbst lösen konntest. Fröhlich Freut mich sehr. Wenn noch was sein sollte, kannst du dich gerne bei uns melden.

      Viele Grüße Türkan Ü.

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