Hallo alle miteinander,

Ich bin in eine Mietswohnung umgezogen vor einigen Tagen und hatte auch einen Techniker damit beauftragt, mir den DSL Anschluss freizuschalten. Es gab da jedoch ein Problem, das DSL Kabel der Wohnung ist anscheinend mit der Nachbarwohnung verbunden. Wir hatten auch schon überall nachgeguckt wo denn die Verkabelungen seien können etc. 

Lange Geschichte, kurzer Sinn, laut ihm ist es am besten ein neues Kabel in den Keller zum Anschluss legen zu lassen, da in der Wohnung ein alter Kamin ist, der nicht mehr benutzt wird. Er sagt dazu, dass es wohl nicht länger als 1.30h dauern würde und dass Telekom sich bei mir noch am selben Abend melden wird. Die Einverständnis des Vermieters habe ich auch.

Sie haben mir jedoch nie geschrieben oder etwas anderes gemacht. Ich habe dann per Support dort nachgefragt und mir sagte man, dass sie sich heute bei mir melden werden. Heute ist jedoch auch nichts passiert. Ich habe auch nachgeguckt wegen Verträgen etc. um einen neuen Anschluss zu beauftragen, jedoch waren die meisten Sachen für Neubau etc. und eine neuer Hausanschluss wird nicht benötigt.

Habe ich irgendwas verpasst, bzw. gibt es für sowas einen Auftrag den man eingehen kann? Ich bitte um eine Antwort, da ich schnellstmöglich normales Internet benötige, um meiner Arbeit nachzugehen. Hoffentlich finde ich dann schnellstmöglich einen Termin.

Vielen Dank im Voraus.