Neuer Hausanschluss - Leitung und APL sind installiert aber nicht buchbar
5 years ago
Hallo,
unser neuer Hausanschluss ist leider immer noch nicht angeschlossen. An der Hotline werde ich bereits seit über 2 Wochen auf einen Rückruf von der Technik vertröset um einen Termin abstimmen für die Messung des Anschlusses, um dann wieder 30 Tage zu warten bis dahin hoffentlich der Anschluss buchbar ist.
Historie
16.04.2019 Anschluss angefragt mit Einzugsdatum Anfang 04/2020
19.05.2019 Unterlagen eingeschickt
29.10.2109 Baureife hergestellt, Leerrohr verlegt
...mehrmalige Anrufe bei hotline (mind. 7 Stck.) nichts passiert
Ende 03.2020 Glasfaserleitung verlegt und APL installiert
09.04.2020 Holtine infomiert das Insatllation erfolgt ist
08.05.2020 Info Dokumentaion kann nicht abgeschlossen werden da Messprotokoll fehlt
seit dem Warten auf Rückruf von Technik um einen Termin abzustimmen (Hotline kann anscheinend nur Rückruf einstellen)
Hoffentlich passiert bald was.
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