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Neuer Glasfaser-Anschluss - Telefonie funktioniert nicht

2 years ago

Hallo zusammen,

 

ich bin gerade wegen Umzug neu zur Telekom gewechselt und habe direkt einen Glasfaser-Anschluss mit FTTH in der neuen Wohnung erhalten.

Ich arbeite ohne das Telekom-Glasfaser-Modem, sodern direkt mit einer FritzBox 5590 Fiber. 

Der Internet-Anschluss hat auch sofort funktioniert, das Modem konnte sich selbst konfigurieren und verbinden.

Allerdings: Telefonie funktioniert leider noch nicht.
Wenn ich die Rufnummer anrufe, geht immer nur die automatische Ansage (der Telekom - nicht der AB der Fritzbox) ran.

Ich habe drei Festnetznummern von der Telekom mitgeteilt bekommen, und eine davon hat sich auch selbständig in der FritzBox eingetragen - leider funktioniert sie aber nicht. Ich habe von der Telekom auch ein verschlüsseltes PDF mit Internetzugangsdaten bekommen (die ich nicht gebraucht habe - Internetverbindung hat ja automatisch funktioniert ...), aber keine Daten für die Konfiguration der Telefonie.

 

Brauche ich da noch etwas von der Telekom? Oder kann ich eine automatische Konfiguration auch hierfür anstoßen?

 

Danke,

Viele Grüße,

Florian

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2 years ago

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  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    @ElminsterAumar

    Auch wenn ich dir erst jetzt schreibe, hatten wir uns pünktlich schon am 📞und hat mir viel riesig Spaß gemacht, danke. Wir haben deine Rufnummern in deiner Fritzbox eingetragen und dabei hatte ich das Menü meiner 7590 hier offen, um zu schauen, ob alles passt. Alle Puzzlestücke passen nun zusammen und deine Rufnummer sind nun scharf geschaltet und lechzen nach Anrufen. 🙈

     

    Falls sich dein Bauchgefühl meldet, weil du etwas wissen möchtest, dann einfach frei von der Leber weg und mich fragen.

    Bild nicht vorhanden

    Würde mich auch freuen, wenn du mich bewertest und hier auch einige Wörter auf telekom.de/lob dalässt

    Bild nicht vorhanden

     

    Hab' eine tolle vorweihnachtliche Zeit & genieße die Festtage. 🎄

     

    Greetz

    Stefan D.

    0

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