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Neuer DSL Anschluss: Hybrid an einer Hausnummer nicht buchbar, beim Nachbarn schon?

5 years ago

Hallo Telekom Team,

 

ich versuche für einen Verwandten einen DSL Anschluss mit Hybrid zu buchen. Bei der Anschrift des Verwandte wird in der Verfügbarkeitsabfrage nur DSL mit MagentaZuhause S mit max. 6Mbit/s ohne Hybrid Option als Tarif angeboten. Im selben Haus existiert schon ein weiterer DSL Anschluss mit Hybrid. Bei den Hausnummern rund um seine Andresse wird mir auch die Hybrid Option angeboten. Nur bei seiner Hausnummer nicht.

 

Wie kann mein Verwandter Telekom Kunden werden mit DSL und Hybrid? Wer kann da helfen?

 

mfg

Carsten

 

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    • 5 years ago

      Nun,es wird ja einen Grund haben warum das System darstellt was es darstellt..

      0

    • 5 years ago

      Hallo @castelle,

      ich würde mir das gerne mal anschauen. Wann kann ich dich am besten telefonisch erreichen?

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      11

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      4 years ago

      Hallo @ Castella,

      sorry, irgendwie ist der Beitrag hier untergegangen.
      Und ja, Sie können den Anbieterwechsel so jetzt beauftragen.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Claudia Bö. 
      Dein "@" hat nicht gegriffen daher vorsorglich @castella 

      Claudia Bö.

      Hallo @ Castella, sorry, irgendwie ist der Beitrag hier untergegangen. Und ja, Sie können den Anbieterwechsel so jetzt beauftragen. Viele Grüße Claudia Bö.

      Hallo @ Castella,

      sorry, irgendwie ist der Beitrag hier untergegangen.
      Und ja, Sie können den Anbieterwechsel so jetzt beauftragen.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.
      Claudia Bö.
      Hallo @ Castella,

      sorry, irgendwie ist der Beitrag hier untergegangen.
      Und ja, Sie können den Anbieterwechsel so jetzt beauftragen.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      Gruß
      Waage1969

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Claudia Bö.

       

      ich habe heute mit meinem Verwandten online die Beauftragung DSL + Hybrid durchgeführt.

       

      Vielen Dank für deine Hilfe! Fröhlich

       

      mfg

      Castella

       

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      4 years ago

      Hallo @Claudia Bö.

       

      ich habe heute mit meinem Verwandten online die Beauftragung DSL + Hybrid durchgeführt.

       

      Vielen Dank für deine Hilfe! Fröhlich

       

      mfg

      Castella

       

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