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vor 2 Tagen
Hallo @mike1147!
Bei einem Produktwechsel gehen keine Rufnummern verloren. 🙂 Brauchst du bei der Buchung vielleicht Hilfe?
Lieben Gruß,
Klaudija
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vor 2 Tagen
Stimmt es, dass ich beim Übergang von DSL auf Glasfaser auch neue Rufnummern bekomme
Stimmt es, dass ich beim Übergang von DSL auf Glasfaser auch neue Rufnummern bekomme oder können die "alten" Nummern portiert werden?
Rein interessehalber: Hat dir ein Verkäufer erzählt dass ein Wechsel auf Glasfaser immer mit neuen Rufnummern einhergeht?
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2
von
vor 2 Tagen
wie soll man sich denn jetzt verhalten?
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von
vor 2 Tagen
wie soll man sich denn jetzt verhalten?
wie soll man sich denn jetzt verhalten?
wie soll man sich denn jetzt verhalten?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Mir nicht, aber meinem Freund
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1
von
vor 2 Tagen
Mir nicht, aber meinem Freund
Dann wurde dein Freund vielleicht provisions- statt kundenorientiert beraten. Hat er einen Vertrag abgeschlossen?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
dass ich beim Übergang von DSL auf Glasfaser auch neue Rufnummern bekomme
Stimmt es, dass ich beim Übergang von DSL auf Glasfaser auch neue Rufnummern bekomme oder können die "alten" Nummern portiert werden?
Nein .. deine Rufnummern bleiben.
Außnahme ist Regio .. da wird über ein paar neue Rufnummern gegangen.
Aber im Nachgang die neuen Rufnummern durch die alten ersetzt.
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vor 2 Tagen
Mein Freund ist schon lange Kunde der Telekom
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vor 2 Tagen
Mein Freund ist schon lange Kunde der Telekom
Meinst Du nicht auch @mike1147 , die Kommunikation in etwas längeren, inhaltsreichen und zusammenhängenden Sätzen wäre zielführender?
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vor 2 Tagen
@mike1147 'Ich frage für einen Freund'...... immer dann, wenn man sich nicht selber aus dem Fenster lehnen will.
Zu Deiner Frage fehlen wichtige Hintergrund-Infos: Ist denn die Telekom auch der Glasfaser- Dienstleister? Oder wird das Netz 'fremdbetrieben' und die Telekom bucht sich nur ein ?!
Um welche Verträge geht es ? Ist der jetzige Vertrag auch bei der Telekom?
Warum fragt dein Freund nicht selber ?
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5
von
vor 22 Stunden
Nähere Einzelheiten: z. Zt. MagentaZuhause L mit VDSL 100
Er sollte bekommen: Zuhause Sofort XL mit SVDSL 250 und anschliessend, wenn verfügbar Glasfaser 300
Da ihm das mit der Rufnummernänderung mitgeteilt wurde, hat er den Glasfasertarif storniert und bleibt jetzt (erstmal) bei MagentaZuhause L, bis Glasfaser vorhanden ist.
Stimmt das denn nun mit der Änderung der Rufnummern? Ich wohne auch im selben Vorwahlbereich, würde mich also auch interessieren, da ich im Januar 2023 auch einen Glasfaseranschluss bestellt habe. Vielleicht kann mich ja mal Anfang nächster Woche jemand vom Telekom hilft Team anrufen, bin mit dem "Sprotten-Team" immer gut ausgekommen.
Schönes Wochenende wünscht der Mike
0
von
vor 20 Stunden
@mike1147 Füße stillhalten und Glasfaser beauftragen. Ihr braucht keinen Zwischenschritt über Funk!
Da will nur ein Vertriebler mehr Provision.
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von
vor 20 Stunden
Hallo zurück @mike1147.
z. Zt. MagentaZuhause L mit VDSL 100 Er sollte bekommen: Zuhause Sofort XL mit SVDSL 250 und anschliessend, wenn verfügbar Glasfaser 300
Nähere Einzelheiten: z. Zt. MagentaZuhause L mit VDSL 100
Er sollte bekommen: Zuhause Sofort XL mit SVDSL 250 und anschliessend, wenn verfügbar Glasfaser 300
Da ihm das mit der Rufnummernänderung mitgeteilt wurde, hat er den Glasfasertarif storniert und bleibt jetzt (erstmal) bei MagentaZuhause L, bis Glasfaser vorhanden ist.
Stimmt das denn nun mit der Änderung der Rufnummern? Ich wohne auch im selben Vorwahlbereich, würde mich also auch interessieren, da ich im Januar 2023 auch einen Glasfaseranschluss bestellt habe. Vielleicht kann mich ja mal Anfang nächster Woche jemand vom Telekom hilft Team anrufen, bin mit dem "Sprotten-Team" immer gut ausgekommen.
Schönes Wochenende wünscht der Mike
Das ist eine ungewöhnliche Kombination. 🙈 Oder ist hier ein Umzug im Spiel? Wenn man bereits einen VDSL-Anschluss hat, wird ja kein Übergangstarif (Zuhause Sofort) benötigt. 🤨
Im Regelfall wird bei der Ausgangslage eine Vorbestellung für Glasfaser als Bestandskunde aufgenommen und dann beim fertigen Ausbau ein Tarifwechsel durchgeführt. Somit bleiben die Rufnummern auch bestehen.
Stimmt das denn nun mit der Änderung der Rufnummern?
Nähere Einzelheiten: z. Zt. MagentaZuhause L mit VDSL 100
Er sollte bekommen: Zuhause Sofort XL mit SVDSL 250 und anschliessend, wenn verfügbar Glasfaser 300
Da ihm das mit der Rufnummernänderung mitgeteilt wurde, hat er den Glasfasertarif storniert und bleibt jetzt (erstmal) bei MagentaZuhause L, bis Glasfaser vorhanden ist.
Stimmt das denn nun mit der Änderung der Rufnummern? Ich wohne auch im selben Vorwahlbereich, würde mich also auch interessieren, da ich im Januar 2023 auch einen Glasfaseranschluss bestellt habe. Vielleicht kann mich ja mal Anfang nächster Woche jemand vom Telekom hilft Team anrufen, bin mit dem "Sprotten-Team" immer gut ausgekommen.
Schönes Wochenende wünscht der Mike
Nein, das ist nicht richtig. Außer, die Bestellung wird als Neukunde aufgenommen. 🙈
Vielleicht kann mich ja mal Anfang nächster Woche jemand vom Telekom hilft Team anrufen, bin mit dem "Sprotten-Team" immer gut ausgekommen.
Nähere Einzelheiten: z. Zt. MagentaZuhause L mit VDSL 100
Er sollte bekommen: Zuhause Sofort XL mit SVDSL 250 und anschliessend, wenn verfügbar Glasfaser 300
Da ihm das mit der Rufnummernänderung mitgeteilt wurde, hat er den Glasfasertarif storniert und bleibt jetzt (erstmal) bei MagentaZuhause L, bis Glasfaser vorhanden ist.
Stimmt das denn nun mit der Änderung der Rufnummern? Ich wohne auch im selben Vorwahlbereich, würde mich also auch interessieren, da ich im Januar 2023 auch einen Glasfaseranschluss bestellt habe. Vielleicht kann mich ja mal Anfang nächster Woche jemand vom Telekom hilft Team anrufen, bin mit dem "Sprotten-Team" immer gut ausgekommen.
Schönes Wochenende wünscht der Mike
Hehe, coole Beschreibung. 😄 Wenn noch Bedarf besteht, schreib uns gerne, wann du erreichbar bist.
LG & ebenso ein schönes WE 🍂
Ina
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Uneingeloggter Nutzer
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