Hallo zusammen,

da ich umgezogen bin, habe ich am 09.12.2021 online den Umzug meines Anschlusses beauftragt. Das hat auch soweit geklappt, auch wenn aktuell wegen einer Störung mein Anschluss seit 15.12.2021 nicht funktioniert. Das ist aber nicht mein eigentliches Anliegen.

Mein Problem ist, dass mir nun auf der aktuellen Rechnung aufgefallen ist, dass dort als Vertragsbeginn der 09.12.2021 und als Ende der Mindestvertragslaufzeit der 08.12.2023 angegeben ist. Ich war der Meinung, dass sich durch meinen Umzug die Vertragslaufzeit nicht verändern sollte, da mein Anschluss hinsichtlich der beauftragten Leistungen unverändert geblieben ist. Was ist hier passiert?

Vielen Dank

Steffen