Solved

Neue magenta App Datenvolumen

3 years ago

Die neue magenta App zeigt mir das verbrauchte Datenvolumen meines Vertrags „magenta zu Hause via Funk“ nicht an.

Oder wo finde ich diese Information in der App?

723

12

    • 3 years ago

      Hallo @Otti15 

      Haben Sie sich auch mit den Logindaten des Kundencenters angemeldet in der App?

      Falls nein, bitte einmal ausloggen und neu einloggen.

       

      Wenn das nicht geht, dann dies mal machen:

      Bei Android:

      • Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MeinMagenta)
      • App deinstallieren
      • Gerät neu starten
      • App installieren

       

      Bei iOS:

      • App deinstallieren
      • Gerät neu starten
      • App installieren

      Dann mit den Logindaten des Kundencenter einloggen.

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Ja, habe mich mit den Daten des Kunden Center angemeldet, sehe auch meinen Vertrag, aber eben nicht mehr das verbrauchte Datenvolumen (wie in der alten Version).

      Answer

      from

      3 years ago

      37267942-6493-4F44-B555-3601B18AD209.jpeg

      4C91DD7D-DA28-4F00-AA40-13A3B6744753.jpeg

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      Die neue MeinMagenta-App kann das Datenvolumen von MagentaZuhause via Funk wohl leider nicht anzeigen (wie so viele andere Funktionen, die dort noch fehlen).

      Hier hilft wohl nur der Weg ins Kundencenter, wo zwar auf der Startseite das Datenvolumen bei via Funk im Gegensatz zu anderen Tarifen auch nicht angezeigt wird, aber immerhin dann auf der Vertragsdetailseite.

      7

      Answer

      from

      3 years ago


      @Otti15  schrieb:

      Anrufweiterleitung, Tarifdetails, Tarifoptionen.


      Das gibt es doch alles auch über den Browser auf jedem Endgerät?

      Answer

      from

      3 years ago

      Ja schon, aber das ist in der App viel komfortabler.

      Answer

      from

      3 years ago

      Otti15

      Ja schon, aber das ist in der App viel komfortabler.

      Ja schon, aber das ist in der App viel komfortabler.

      Otti15

      Ja schon, aber das ist in der App viel komfortabler.


      Eine Frage der Programmierung der Webseiten.

      Wenn man es gut macht kann man kaum einen Unterschied entdecken.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Moin @Otti15,

       

      @Mikko hat ja bereits den richtigen Hinweis gegeben. Hier noch eine Info dazu:

       

      https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/ansehen/aktuell-verbrauchtes-datenvolumen

       

      Die Anzeige des Datenvolumens sollte auch über pass.telekom.de klappen. Aufgerufen über einen Webbrowser mit einem Gerät, welches per W-Lan mit dem LTE -Router verbunden ist.

       

      Besten Gruß

      Matthias Bo.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      in  

      64

      0

      2

      Solved

      in  

      3275

      0

      2

      Solved

      in  

      1220

      0

      1

      in  

      181

      0

      4