Guten Tag!

Ich hatte bei der Hotline angerufen, die mir leider nicht weiterhelfen konnte, da sie "so etwas" nicht sehen können.

2019 war ich Kunde bei der Telekom mit einem VDSL Anschluss und 250mbit.
Allerdings gab es da sehr viele Probleme, die Leitung war teilweise über Stunden tot oder hatte andere Probleme.
Es gab viele Technikertermine usw. bis man mir Schlussendlich anbot, mit einer Sonderkündigung aus dem Vertrag wieder auszusteigen.
Ich ging dann über den Kabelanschluss ins Netz. Kabel ist schön und gut, und die Geschwindigkeit kommt hier auch an, allerdings mag ich den niedrigen Ping bei DSL doch am meisten. Vor ca. 7 Tagen war ein Mann vor der Haustür, der mir erzählte, dass aufgrund von vielen Beschwerden von Störungen, neue Glasfaserleitungen und Anschlüße gelegt wurden und ob ich nicht wieder Kunde werden wolle.
Bei Haustürgeschäften bin ich prinzipiell immer skeptisch - auch die Tatsache, dass er mir keine Visitenkarte geben durfte (dürfen wir nicht rausgeben), entkräftete das nicht gerade. Auch als ich meinte, dass ich sie dann abfotografieren könne, habe ich sie nie gesehen.

Nun gut, TL:DR - entspricht das der Tatsache, dass an meiner Adresse etwas neu verlegt wurde? Denn ich würde wirklich gerne wieder zur Telekom kommen, aber nicht, wenn das wieder 3-4 Monate Technikerbesuche und Ausfälle bedeuten würde. Mit meinem Konto hier müssten eigentlich alle Daten noch hinterlegt sein.

Mit besten Grüßen