Hallo. 

Wir haben seit Juni 2019 eine Glasfasserleitung in unserem Haus liegen. Wir rufen seit ca. 2 Monaten jede Woche 2 mal den Bauherrenservice der Telekom an, das ganze bis jetzt ohne Erfolg. Mal wissen die von nichts, mal ist es die falsche Nummer und der falsche Name, dann möchte man uns helfen, aber dem Mitarbeiter sind die Hände gebunden. Vielleicht kommen wir über diesen Weg an unseren Anschluss in unserm Haus. Falls nicht werden wir eine Beschwerde an den Vorstand der Telekom und an die Bundesnetztargen verfassen.

Vielen Dank und schöne Grüße