Hallo liebe Telekom, 

 

Leider hat die Telekom es nicht geschafft unseren Hausanschluss pünktlich zum 23.10 herzustellen. Die Stadtwerke bei uns haben den APL bereits im Haus installiert und die Tiefbauarbeiten vorgenommen und die Leitung "auf Schlaufe" gelegt. Jetzt müssten sie das Loch vor dem Haus wieder schließen weil wohl von der Telekom keine Reaktion kam. Unsere Stadtwerke koordinieren den Hausanschluss hier zusammen mit dem Wasser/Strom etc. Auf Nachfrage beim BH Service sollte sich letzte Woche bereits ein BH Manager melden weil die Telekom Verzug hat. Leider ist nichts passiert. Gestern habe ich dann wiederum beim BH Service angerufen. Dort sagte man mir dann das der Rückruf für den 06.11 terminiert ist. Zwei Wochen für einen Rückruf??? Daraufhin sollte sich heute ein BH Manager melden. Leider wieder nix gehört. Es kann ja gut sein das es Verzögerungen geben kann aber in der aktuellen Zeit ist man um so mehr auf das Internet angewiesen und ich würde gerne mal mit jemandem reden der uns zumindest eine zeitnah eine Übergangslösung bereit stellen kann oder noch besser jemanden schicken kann der die Kabel mal zusammen klemmt.

 

Viele Grüße

Thomas