Neuanschluss Dokumentation fehlt noch
vor 4 Jahren
Wir haben im Dezember 2020 unseren Neuanschluss bei der Telekom für unseren Neubau beantragt.Seid Monaten fehlt wohl noch die Dokumentation im System was immer das heißen mag. Wir benötigen den Anschluss dringend zum 22.11.2021 da wir zu diesem Termin umziehen müssen,weil wir unser altes Haus verkauft haben. Mein Mann und ich sind beide im Homeoffice und sind existenziell auf das Internet angewiesen. Es erfolgten schon seeeehhhr seeehhhr viele Anrufe bei der BauherrenHotline. Wir wurden bisher immer nur mit lapidaren Antworten unser Anliegen wird weitergegeben, jetzt liegt es beim Eskalationsteam hingehalten. Heute hat sich ein Baumanager gemeldet er wird sich um die Dokumentation kümmern. Er hat mit der Technik Kontakt aufgenommen.Wir müssen wieder warten….Habe jetzt schon im Internet gelesen,dass das auch nichts zu bedeuten hat…..Wer kann hier schnell helfen ohne immer Tage lang vertröstet zu werden,und wieder muss man warten und nichts passiert. Wir müssen zum 22.11.2021 dringend Internet haben zum Arbeiten.
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vor 4 Jahren
@Lämmle Die Dokumentation ist die Einpflegung aller relevanten Leitungsdaten so wieder verbauten Geräte. Ohne diese Doku gibt es den Anschluss nicht. Je nachdem was gebaut wurde(Kupfer oder Glasfaser) kann das 30-60 Tage nach Einreichung der Montageberichte an die Telekom dauern.
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vor 4 Jahren
Wir müssen zum 22.11.2021 dringend Internet haben zum Arbeiten.
Habe Geduld, das wird sich jemand vom Team anschauen müssen.
Wenn es nicht zum Wunschtermin klappen sollte, wird euch euer Arbeitgeber sicher einen Notzugang über LTE / 5G zur Verfügung stellen.
Wann wurde denn der Hausanschluss fertiggestellt?
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vor 4 Jahren
Hallo @Lämmle
da dein Profil befüllt ist, habe ich soeben aktiv das Team informiert. Etwas Geduld, du wirst tel. kontaktiert.
Gib bitte im Profil, falls noch nicht geschehen, im 3. Fenster, unter weitere Informationen , noch an, wann du am besten zu erreichen bist...
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vor 4 Jahren
Hallo @Lämmle, und vielen Dank für das Gespräch. Da der Bauherrenmanager heute bereits seine Anfrage gestartet hat zum Stand der Dokumentation, empfehle ich die Rückmeldung des Kollegen abzuwarten.
Sollte das nicht den gewünschten Erfolg haben oder eine Rückmeldung ausbleiben, kann ich gerne erneut nachhaken.
Schönen Gruß Sören G.
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vor 4 Jahren
und sind existenziell auf das Internet angewiesen.
wenn es existenziell ist muss ja zwingend eine Redundanzlösung vorhanden sein, nutzt doch einfach bis zur Bereitstellung diese.
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von
vor 4 Jahren
@Lämmle
Falls nix klappt...
Ist sau schnell 🙄🙈
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von
vor 4 Jahren
Lämmle und sind existenziell auf das Internet angewiesen. und sind existenziell auf das Internet angewiesen. Lämmle und sind existenziell auf das Internet angewiesen. wenn es existenziell ist muss ja zwingend eine Redundanzlösung vorhanden sein, nutzt doch einfach bis zur Bereitstellung diese.
und sind existenziell auf das Internet angewiesen.
wenn es existenziell ist muss ja zwingend eine Redundanzlösung vorhanden sein, nutzt doch einfach bis zur Bereitstellung diese.
Wie würdest du in so einem Fall vorgehen?
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von
vor 4 Jahren
Wie würdest du in so einem Fall vorgehen?
Einfach den Hotspot meines Handys mit unlimited Dayflat aktivieren und entspannt weiterarbeiten oder mir aus der Firma einen mobilen Router mitnehmen.
Das ganze geht natürlich auch über andere Anbieter.
Entweder es ist wirklich existentiell, dann muss ich eine Alternative in der Hinterhand haben oder es ist eben nicht existentiell, einfache Rechnung.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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