Hallo community,

Nach ein Anbieterwechsel von der Telekom zu o2 ist was schief gelaufen seitens der o2.

Dadurch zahle ich seitdem zahle ich die monatlichen Gebühren an beiden Anbietern. 

Jetzt brauche der Nachweis vom Telekom dass sie der Anbieterwechsel zu o2 abgelehnt wurde. Dadurch kann ich die Rückerstattung der Unrecht gebuchte Beträge vom o2 zurück verlange.

Kann mir jemandem helfen was und wie ich vorgehen soll?

Besten Dank im voraus 

Abdel