Solved

Nachträgliche Rufnummermitnahme

4 years ago

Hallo zusammen,

 

leider wurde die Nachfrage beim Bauherrenservice bisher nicht beantwortet.
Wir haben zum 31.07.2021 unseren Vertrag mit der Festnetzrufnummer bei 1&1 gekündigt. Nun möchten wir die Festnetzrufnummer, da wir uns weiterhin im gleichen Vorwahlgebiet bewegen, mit zur Telekom portieren. Dies sollte innerhalb von 90 Tagen nach der Kündigung noch möglich sein.
Leider haben wir keine Möglichkeit zum Download des Formulars, von dem hier auch oft die Rede ist, gefunden. Könntet ihr euch bitte mit mir in Verbindung setzen um meine liebgewonnene Rufnummer zu portieren?

 

Vielen Dank, viele Grüße und ein schönes Wochenende

Robert

604

11

  • 4 years ago

    @Jungholzhausen.Braunsbach Nun ja, Rufnummernportierungen macht auch nicht der Bauherren Service, oder soll die Nummer in den Estrich gemeißelt werden? 

     

    Ruf einfach bei der 0800 3301000 an, deine Kundendaten bereithalten und dann Wunsch nennen, fertig. 

    4

    Answer

    from

    4 years ago

    Ich pinge mal die beiden @Lorenz S. und @Gerd F. an, die bei nachträglichen Portierungen im Festnetzbereich schon öfter geholfen haben. Kann ein paar Tage dauern... ich habe keinen Einblick wann sie arbeiten oder ggf. frei haben.

     

    Schreib bitte zu welchen Uhrzeiten man Dich am WE und unter der Woche anrufen darf, am besten mobil...

    Answer

    from

    4 years ago

    Hi auch,

    @muc80337_2 , vielen Dank Dir :).
    Mein Profil ist gepflegt und generell erreichbar bin ich auch. Vozugsweise gerne ab 18 Uhr. Da mir allerdings schon etwas an meinem Thema liegt, würde ich versuchen jeden Anruf entgegenzunehmen :).


    Danke euch und auf einen schönen Start in die Woche

    Robert

    Answer

    from

    4 years ago

    Bitte. Nochmal versuchen, habe das Telefon zu spät gehört.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago

    Hallo @Jungholzhausen.Braunsbach ,

     

    leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.

    Ich habe Ihnen ein Auftragsformular zum Anbieterwechsel per E-Mail geschickt.

     

    Freundliche Grüße, Lorenz S.

     

     

    2

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @Lorenz S. ,

    vielen Dank für die schnelle Reaktion und die Zusendung der Unterlagen, prima :).
    Ich habe Ihnen auf die Mail mit dem Dokument geantwortet und harre nun der Dinge.

     

    Viele Grüße und erneut, danke.

    Robert

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @Jungholzhausen.Braunsbach 

     

    ich habe die Anfrage zur Übernahme der Rufnummern an den Anbieter gesendet. Sobald mir Rückmeldung vorliegt, informiere ich  Sie.

     

    Freundliche Grüße, Lorenz S.

     

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    4 years ago

    Hallo @Jungholzhausen.Braunsbach 

     

    ich habe die Anfrage zur Übernahme der Rufnummern an den Anbieter gesendet. Sobald mir Rückmeldung vorliegt, informiere ich  Sie.

     

    Freundliche Grüße, Lorenz S.

     

    0

  • Accepted Solution

    accepted by

    4 years ago

    Hallo @Jungholzhausen.Braunsbach,

    Ihr Rufnummern werden am 14.10.2021 Ihrem Anschluss aufgeschaltet.

    Freundliche Grüße, Lorenz S.

    1

    Answer

    from

    4 years ago

    Besten Dank @Lorenz S. ,

    schnell und unkompliziert, perfekt :).


    Gruß und einen schönen Tag

    Robert

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