Nachträgliche Portierung Rufnummer bei MagentaZuhause L
vor 2 Stunden
Hallo,
da mein bisheriger Festnetzanbieter die Kündigungsbestätigung noch nicht bereitgestellt hat möchte ich den Telekom Tarif MagentaZuhause L bestellen und meine bisherige Hauptrufnummer nachträglich portieren.
Soweit ich das verstehe erhalte ich von der Telekom 3 Rufnummern MSN und kann maximal weitere 7 nachträglich bestellen. Damit würde wohl die zu portierende Rufnummer die 4. MSN. Welche Kosten würden mir für diese portierte 4. MSN entstehen ?
Vielen Dank und Viele Grüße,
GS2025
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vor 2 Stunden
@GS2025
das hier kennst Du 🤔
https://www.telekom.de/shop/option/zusaetzliche-rufnummer-universalanschluss-ip-basierten-anschluss
Gruß
Waage1969
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von
vor 2 Stunden
Kennen Sie die Antwort auf Ihren Link, hier ist sie:
Diese Option kann aktuell nicht gebucht werden.
Für die Buchung dieser Option benötigen Sie einen passenden Telekom Vertrag. Wir konnten in Ihrem Konto aktuell keinen berechtigten Vertrag für diese Option finden.
0
von
vor 2 Stunden
@GS2025
dann zuerst hier entlang:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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von
vor 2 Stunden
Erst lesen, dann posten !
Was ist so schwer daran zu verstehen: " .... möchte ich den Telekom Tarif MagentaZuhause L bestellen und meine bisherige Hauptrufnummer nachträglich portieren."
Wir sind hier im Stadium Offene Fragen besser vor Bestellung und Vertrag klären.
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