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vor 59 Minuten
Telefonieren ist bei mir leider aufgrund einer Erkrankung für mich immer schwierig.
Hallo zusammen,
ich hatte vor einigen Monaten massiv Probleme mit Vodafone und habe daher einen neuen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Nun ist der Vertrag bei Vodafone regulär gekündigt, meine Festnetznummern möchte ich von dort nun auch zur Telekom umziehen. Dazu soll es ein Formular geben, welches ich leider nicht gefunden habe. Telefonieren ist bei mir leider aufgrund einer Erkrankung für mich immer schwierig.
Wenn du keinen Rückruf möchtest, kann das Team nicht helfen.
Es muss eine vorherige Legitimation her
Dann musst du andere Kontaktwege nutzen, zb
über WhatsApp
https://www.telekom.de/hilfe/whatsapp
Über Chat
https://www.telekom.de/hilfe/frag-magenta
0
vor 28 Minuten
@19GMRKS74
zusätzlich können Dich auch Wechsler Teamies wie @Tringa.H. @Maurice K. unterstützen (Mo - Fr.) am besten hinterlegst Du dafür geschützt im Profil Deine Mailadresse unter weitere Informationen 💡
Der Weg dorthein:
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" dann auch Deine Mailadresse.
Gruß
Waage1969
0
4
von
vor 22 Minuten
Daher hab ich auf WhatsApp und Chat verwiesen
@Waage1969
Ich hatte beide Teamies auch angepingt.
Aber nachher wieder geändert, weil
Telefonieren ist bei mir leider aufgrund einer Erkrankung für mich immer schwierig.
Hallo zusammen,
ich hatte vor einigen Monaten massiv Probleme mit Vodafone und habe daher einen neuen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Nun ist der Vertrag bei Vodafone regulär gekündigt, meine Festnetznummern möchte ich von dort nun auch zur Telekom umziehen. Dazu soll es ein Formular geben, welches ich leider nicht gefunden habe. Telefonieren ist bei mir leider aufgrund einer Erkrankung für mich immer schwierig.
Daher hab ich auf WhatsApp und Chat verwiesen
@Marcel2605
und ich auf den weg per Mailkontakt durch die Wechsler Teamies 🤷♂️
Gruß
Waage1969
von
vor 21 Minuten
Marcel2605
und ich auf den weg per Mailkontakt durch die Wechsler Teamies 🤷♂️
Gruß
Waage1969
Daher hab ich auf WhatsApp und Chat verwiesen
@Marcel2605
und ich auf den weg per Mailkontakt durch die Wechsler Teamies 🤷♂️
Gruß
Waage1969
Dachte halt über diesen Forum nur nach telefonischer Legitimation.
Erst danach alles schriftlich @Waage1969
von
vor 18 Minuten
Dachte halt über diesen Forum nur nach telefonischer Legitimation.
Erst danach alles schriftlich @Waage1969
Marcel2605
und ich auf den weg per Mailkontakt durch die Wechsler Teamies 🤷♂️
Gruß
Waage1969
Dachte halt über diesen Forum nur nach telefonischer Legitimation.
Erst danach alles schriftlich @Waage1969
@Marcel2605
auf dem Wege über Formulare ist das nicht immer erforderlich und wird auch so praktiziert.
Zudem fällt der WhatsApp Chat Kanal ja auch zum Jahresende weg 💡
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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