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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Jens W.,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Der alte Anbieter teilte uns auf unsere Anforderung zur Weiterversorgung mit, dass
der Anbieterwechsel des Kunden bereits beendet und eine Weiterversorgung des Anschlusses daher nicht mehr möglich sei.
Meine Recherche zeigt ebenfalls, dass die Leitung nicht mehr geschaltet ist.
Bitte besorgen Sie sich ein MagentaZuhause Schnellstart im Telekom Shop. Der entsprechende Eintrag ist im Kundenkontakt hinterlegt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Jens W.,
heute erhielt ich Rückmeldung, dass Sie Ihren Anschluss in Betrieb genommen haben.
Das freut mich und ich wünsche Ihnen nun
Viel Spass mit Ihrem Anschluss!
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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