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Nach Umzug Leitung noch belegt
6 years ago
Hallo zusammen,
ich habe leider das Problem, dass nach meinem Umzug die Leitung noch vom Vormieter belegt ist. Der Telekom-Chat sowie der gute Herr im Shop konnten mir nicht wirklich weiterhelfen. Den Vermieter habe ich angeschrieben um mit den Vormieter bitte tr Kontakt aufzunehmen - vergebens. Zu wann die Leitung frei wird, konnte mir niemand sagen. Gibts da vielleicht noch irgendwie ein Weg, dass man nicht kündigen muss? Wuerde meinen bestehenden Vertrag sowie den Magenta1 Vorteil ungern kündigen.
Danke vorab.
Svenja
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6 years ago
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6 years ago
ich kann das total verstehen und natürlich habe auch ich keinen Spaß daran den Umzug so in die Länge zu ziehen. Hat dein Vermieter sich schon gemeldet? Ich werde gleich nochmal meine Kollegen kontaktieren, ob Ihnen, dass schon an Info reicht, dass du als 5. Partei eingezogen bist.
Beste Grüße
Tabea L.
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6 years ago
Hallo @Tabea L.,
der Vermieter hat mir den selben Namen genannt. Weitere Infos habe ich von ihm nicht erhalten.
Liebe Grüße
Svenja
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6 years ago
Beste Grüße
Tabea L.
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6 years ago
ich melde mich nochmal bei dir, um dir mitzuteilen, dass ich dich nicht vergessen habe, weiterhin am Ball bleibe und momentan hin und her korrespondiere und telefoniere, um diesem langen Prozess endlich einem Ende zu bereiten.
Beste Grüße
Tabea L.
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6 years ago
Hallo @Tabea L.
Vielen lieben Dank! Es hat mich heute auch noch ein Kollege von dir angerufen. Mal schauen, ob alles so klappt.
Liebe Grüße
Svenja
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6 years ago
Hallo @Tabea L. ,
gibts schon etwas neues?
Liebe Grüße
Svenja
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6 years ago
ich möchte dir eine kurze Zwischenmeldung da lassen, und zwar kann ich ab dem 09.10.19 nun endlich den Umzug durch Buchen.
Beste Grüße
Tabea L.
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6 years ago
Ich bin zwar morgen nicht im Büro, gebe aber gerne einem/ einer Kollegin Bescheid, sodass der Rückruf morgen ab 17:00 Uhr erfolgt.
Bis dahin wünsche ich Ihnen noch einen schönen Sonntagabend.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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6 years ago
Das Problem hat sich gelöst...in der Wohnung gibt's mehrere Anschlüsse... Die beiden im Wohnzimmer funktionieren nicht, der 3. im Flur funktioniert. Media receiver 401 läuft auch.
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6 years ago
danke für die Information. Es freut mich zu hören, dass jetzt alles einwandfrei läuft.
Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit Ihrem Anschluss in der neuen Wohnung.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
danke für die Information. Es freut mich zu hören, dass jetzt alles einwandfrei läuft.
Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit Ihrem Anschluss in der neuen Wohnung.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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