Nach Umstellung auf Glasfaser alter Tarif und Rückkehr nicht möglich
3 years ago
Nachdem ich endlich nach 2 Jahren von Kupfer auf Glasfaser umgestellt wurde, war die Freude leider nur kurz. Mir wurde mein alter Tarif MagentaZuhause L mit TV Plus als Vertrag eingestellt, obwohl ich schon seit längerem den MagentaTV Smart hatte. Ein Anruf bei der Hotline ergab, dass eine Umstellung auf MagentaTV Smart zwar gehen würde, ich dann aber alle meine Sky Kanäle verlieren würde. Allerdings könnte ich aber ein Sky WOW Abo gleich noch abschließen.
Nicht nur, dass ich jetzt für diesen alten Vertrag 5 Euro mehr bezahlen darf und auch noch weniger Leistung bekomme (RTL+, MagentaTV App), kann ich bei diesem Tarif, der schon seit längerer Zeit nicht mehr vermarktet wird, die Sky Kanäle behalten. Eine Umstellung auf meinen vorherigen Smart Tarif, bei dem ich auch schon alle Sky Kanäle nutzen konnte, geht aber komischerweise nicht. Ich fühle mich ehrlich gesagt veräppelt.
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