Eine kritische Betrachtung zu TV Pakete

Am 5. Juni hatte ich mich für das Upgrate "Big TV" entschieden. Kurz nach der Online Buchung kam dann auch eine Mail "Eingangsbestätigung". Dieser mail wiederum war folgender Text zu entnehmen (wörtlicher Auszug):

Terminwunsch: 10.06.2021  Ganztägig

Ihr Terminwunsch wird nach Eingang Ihres Auftrages von uns geprüft. Einen verbindlichen Termin nennen wir Ihnen jedoch erst in der schriftlichen Auftragsbestätigung, die Sie nach positiver Prüfung in Kürze erhalten.

Heute ist der 13.6. und derweil habe ich via Chat nachgefragt was denn mein Upgrate macht da bislang auf meinem TV noch nichts von Big TV zu sehen ist. (Chat wurde von mir aufgezeichnet). Man teilte mir sinngem. mit das man noch auf positive Prüfung warte. Anbei bemerkt sei, das ursprüngliche TV Paket wird als "gekündigt" angezeigt; meine lfd. Festnetzrechnung wird zum 10.6. von meinem Konto (mit Wertstellung 11.6.) abgebucht. Die Abbuchung ist derweil erfolgreich am 11.6. (Freitag Vormittag) ergangen.

Jetzt bin ich aber sehr überrascht.

Ich komme zurück zur Eingangsbestätigung und frage mich was denn die Telekom "prüfen" wolle ?

Viele Kunden erhalten genau die gleiche Mitteilung und sicherlich fragen sich viele was es denn mit dieser Prüfung auf sich hat. Was will die Telekom auch prüfen?  Es gibt aus rein logischen Aspekten kein Grund einer rein technischen Prüfung zumal man so nie in der Lage wäre wirklich etwas über ein Upgrate zu Tv Pakete auszudrücken.

Aber womöglich kann man (Quelle: Medieninformationen, zuverlässige interne Kreise der Telekomführung) dem glauben was diese Quelle ausdrücken. Eine Prüfung in diesem Sinne gibt es nicht; man schaue lediglich das noch ausstehende Beträge sicher auf das Konto der Telekom gebunkert sind und erst dann erfolgt die Freischaltung; in der Regel kann so eine Freischaltung von Seiten der Telekom mit wenigen Handgriffen ohne großen Zeitaufwand getan werden.

Sind diese Informationen so richtig kann ich auf der einen Seite natürlich verstehen das die Telekom ihre Gelder auf sicherer Seite wiegen wollen jedoch sollte man dann genau das auf der anderen Seite klar ausdrücken statt schwammige Aussagen zu machen.