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6 years ago
@engelhardt319, In der Auftragsbestätigung steht wahrscheinlich VDSL 25?
Wenn jetzt Vectoring aktiv ist musst du selber aktiv werden und die VDSL 50 buchen über den Link.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/m-p/2383439#M161549
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6 years ago
Hallo, nein ich habe laut Vertrag Magenda 50/10
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6 years ago
Bitte mache einen Screenshot von dem was der Router zur DSL Verbindung zeigt.
Welches Routermodell verwendest Du / hat das die aktuelle Firmware?
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6 years ago
High Speedport3, Firmware aktuell. Schon klar das hier nur 30mbits angegeben sind frage mich nur warum keine 50mbits anliegen.
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6 years ago
Hatte nochmals den Kundendienst am chatten. Bekomme keine volle Bandbreite auf die Leitung, warum auch immer . Ich schliesse somit die Anfrage, Danke für die Rückmeldungen.
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from
6 years ago
High Speedport3, Firmware aktuell. Schon klar das hier nur 30mbits angegeben sind frage mich nur warum keine 50mbits anliegen.
High Speedport3, Firmware aktuell. Schon klar das hier nur 30mbits angegeben sind frage mich nur warum keine 50mbits anliegen.
Dein Anschluss läuft mit "glatten 30000" - d.h. er wurde von DLM runtergebremst weil es bei der zuvor höheren Geschwindigkeit Störungen gab. Sollten die Störungen verschwinden dann geht die Geschwindigkeit auch wieder ein bisschen hoch. Aber nur wenn sie verschwinden. Kann auch weiter nach unten gehen wenn nicht.
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Accepted Solution
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6 years ago
Hatte nochmals den Kundendienst am chatten. Bekomme keine volle Bandbreite auf die Leitung, warum auch immer . Ich schliesse somit die Anfrage, Danke für die Rückmeldungen.
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6 years ago
freut mich, dass die Kollegen dir per Chat weiterhelfen konnten. Wenn noch was sein sollte, kannst du uns gerne kontaktieren.
Viele Grüße Türkan Ü.
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