Solved

Von 50MBit/s auf 100MBit/s wechseln

1 year ago

Hallo in die Runde.

Ich hatte vor, meinen bestehenden Festnetzvertrag von 50MBit/s auf 100 zu erhöhen. Musste nun aber feststellen, dass dies nur möglich ist, wenn MagentaTV Basic dazu gebucht wird. Ich habe auch nirgends etwas gefunden, wo ich dies deaktiviert werden kann. Muß ich wirklich Mangenta dazu nehmen, oder gibt es eine Möglichkeit dies zu umgehen. Ich brauche Mangenta nicht und sehe dies als aufgezwungen.

Vielen Dank

510

14

  • Accepted Solution

    accepted by

    1 year ago

    Vielen Dank nochmal für eure Hilfe und sorry wegen der späten Antwort. Das Problem hat sich geklärt. Gehe ich im Kundencenter unter - Verträge - Tarif ändern - Geschwindigkeit ändern - bekomme ich die Vertragsänderung nur mit MagentaTV angezeigt, die dann auch nicht zu deaktivieren bzw. abzuwählen ist. 

     

    Scrolle ich auf der Kundencenter-Seite weiter runter, findet man unter der Rubrik "Wir empfehlen" den Punkt - Mehr Speed für zu Hause. Wenn ich da eine andere Geschwindigkeit auswähle, dann bekomme ich diese ohne MagentaTV angeboten. 

     

    Also vielen Dank nochmal für die Hilfe

    2

    Answer

    from

    1 year ago

    hp06

    Vielen Dank nochmal für eure Hilfe und sorry wegen der späten Antwort. Das Problem hat sich geklärt. Gehe ich im Kundencenter unter - Verträge - Tarif ändern - Geschwindigkeit ändern - bekomme ich die Vertragsänderung nur mit MagentaTV angezeigt, die dann auch nicht zu deaktivieren bzw. abzuwählen ist. Scrolle ich auf der Kundencenter-Seite weiter runter, findet man unter der Rubrik "Wir empfehlen" den Punkt - Mehr Speed für zu Hause. Wenn ich da eine andere Geschwindigkeit auswähle, dann bekomme ich diese ohne MagentaTV angeboten.

    Vielen Dank nochmal für eure Hilfe und sorry wegen der späten Antwort. Das Problem hat sich geklärt. Gehe ich im Kundencenter unter - Verträge - Tarif ändern - Geschwindigkeit ändern - bekomme ich die Vertragsänderung nur mit MagentaTV angezeigt, die dann auch nicht zu deaktivieren bzw. abzuwählen ist. 

     

    Scrolle ich auf der Kundencenter-Seite weiter runter, findet man unter der Rubrik "Wir empfehlen" den Punkt - Mehr Speed für zu Hause. Wenn ich da eine andere Geschwindigkeit auswähle, dann bekomme ich diese ohne MagentaTV angeboten. 

    hp06

    Vielen Dank nochmal für eure Hilfe und sorry wegen der späten Antwort. Das Problem hat sich geklärt. Gehe ich im Kundencenter unter - Verträge - Tarif ändern - Geschwindigkeit ändern - bekomme ich die Vertragsänderung nur mit MagentaTV angezeigt, die dann auch nicht zu deaktivieren bzw. abzuwählen ist. 

     

    Scrolle ich auf der Kundencenter-Seite weiter runter, findet man unter der Rubrik "Wir empfehlen" den Punkt - Mehr Speed für zu Hause. Wenn ich da eine andere Geschwindigkeit auswähle, dann bekomme ich diese ohne MagentaTV angeboten. 


    Versucht die Telekom so etwas den Kunden MagentaTV "unterzujubeln"? Anders kann man sich das nicht erklären dass beim "normalen" Tarifwechsel das nicht ohne MagentaTV angeboten wird.

     

    Answer

    from

    1 year ago

    CobraCane

    . . . . .Versucht die Telekom so etwas den Kunden MagentaTV "unterzujubeln"? Anders kann man sich das nicht erklären dass beim "normalen" Tarifwechsel das nicht ohne MagentaTV angeboten wird.

     . . . . .Versucht die Telekom so etwas den Kunden MagentaTV "unterzujubeln"? Anders kann man sich das nicht erklären dass beim "normalen" Tarifwechsel das nicht ohne MagentaTV angeboten wird.

     

    CobraCane

     . . . . .Versucht die Telekom so etwas den Kunden MagentaTV "unterzujubeln"? Anders kann man sich das nicht erklären dass beim "normalen" Tarifwechsel das nicht ohne MagentaTV angeboten wird.

     


    Genau so scheint es zu sein.

     

    Habe das gerade mal für nmeinen Fall durchgespielt.

    Bleibe auch immer am TV-Paket hängen.

     

    Mit dieser Methode schafft sich die Telekom keine Freunde.

     

    Ergibt sich nur die Frage: Ist das Absicht?

    Oder ist die Telekom nur mit iher Homepage überfordert.

     

    Ein Ruhmesblatt für die Telekom ist das nicht, egal was der Grund ist.

     

    Unlogged in user

    Answer

    from

This could help you too

Wie kann ich die VDSL Geschwindigkeit von 50MBit/s auf 100MBit/s erhöhen oder upgraden

6 years ago

in  

Festnetz & Internet

356

0

5

Wie ist es eigentlich möglich eine 50Mbit/s Leitung auf 100Mbit/s zu "upgraden"?

9 months ago

in  

Festnetz & Internet

330

0

2

Solved
Laut Karte 100Mbit/s - Bei Buchung aber nur 50Mbit/s verfügbar

5 years ago

in  

Festnetz & Internet

304

0

2

Solved
Upgrade von Magenta Zuhause M Hybrid auf 100MBit/s

4 years ago

in  

Festnetz & Internet

1373

0

6

Nur 50Mbit/s möglich wegen 2 Leitungen im APL?

11 months ago

in  

Festnetz & Internet

330

0

3

Popular tags last 7 days

No tags found!

You might also be interested in

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.