Hallo zusammen,
ich habe seit heute den Tarif MagentaZuhause Regio L bekommen – wurde heute angeschlossen – und dazu einen neuen Router von Telekom: den Speedport 7 / Speedport 7 Verstärler Plus sowie einen Speed Home Verstärker.
Seit ich das Mesh eingerichtet habe, habe ich aber Probleme: Sobald ich mit dem Mesh/Verstärker verbunden bin, spinnt das Internet irgendwie. Ich komme zwar ganz normal ins Internet und Speedtests laufen auch ohne Probleme, aber bei Apps wie Instagram laden Videos/Reels nicht richtig. Auch bei YouTube laufen Videos nur sehr schlecht oder gar nicht.
Normale Webseiten öffnen sich meistens problemlos – es betrifft scheinbar vor allem Streaming/Videos.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte oder hatte schon mal das gleiche Problem?
Danke euch! 🙂
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 22 Tagen
Wie in diesen Forum schon festgestellt, läuft der SP7 und Verstärker noch nicht rund.
Du kannst nur warten auf die nächsten Updates oder ihn tauschen auf ein stabiles Produkt wie SP4 oder Fritz!.
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vor 22 Tagen
Hab haargenau das gleiche Problem: mit 5g läuft alles easy, sobald WLAN eingeschaltet wird bzw. die Repeater, nicht mehr. In der Nähe des Speedport 7 selberpassiert es auch nicht. Kleiner workaround: YouTube über den Browser, nicht die App schauen. Undvmanchmal hilft es, in den WLAN Einstellungen DNS von automatisch auf manuell zu ändern und die Server 8.8.8.8 und 8.8.4.4 einzutragen, die vorherigen zu löschen. Trotzdem unbefriedigend….
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vor 22 Tagen
Moin @Don EC,
Wenn Apps wie Instagram und YouTube Schwierigkeiten beim Laden von Videos haben, während andere Dienste funktionieren, ist das ein recht typisches Symptom für Netzwerkprobleme im Bereich Quality of Service, DNS oder Routing.
Ich bitte dich, folgende Schritte einmal zu prüfen.
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Lin
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von
vor 22 Tagen
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Moin @Don EC,
Wenn Apps wie Instagram und YouTube Schwierigkeiten beim Laden von Videos haben, während andere Dienste funktionieren, ist das ein recht typisches Symptom für Netzwerkprobleme im Bereich Quality of Service, DNS oder Routing.
Ich bitte dich, folgende Schritte einmal zu prüfen.
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Lin
Sollte der SP7 nicht ein einfacher Plug&Play Router für den Nicht-Technik affinen Massenmarkt-Kunden sein ?
Deine Hilfestellung liesst sich nicht so !
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von
vor 16 Tagen
Ich habe ja, wie schon mal erwähnt, das gleiche Problem und natürlich alle Lösungsvorschläge durchprobiert, ohne nachhaltigen Erfolg. Es wird hier immer über den Speedport 7 bzw. die Repeater geschimpft, aber die sind offensichtlich nur ein Teil des Problems. Zufällig habe ich festgestellt, dass das o.a. Verhalten (keine Insta-Reels und YouTube Videos in der App) nur bei Iphones bzw. iPads auftritt, nicht aber bei meinem Xiaomi Tablet. Wie kann das denn sein? Irgendeine Inkompatibilität zwischen dem Router/Verstärker und iOS bzw. iPadOS? Hat das jemand schon ma beobachtet?
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von
vor 16 Tagen
Hallo @Thomas1241 das:
@Thomas1241
kann ich dir nicht beantworten. Mir liegt nur die Info vor, dass es in manchen Fällen vorkommen kann, dass einzelne Apps ihre Inhalte nicht laden können (z.B. Instagram). Da der Fehler sporadisch auftritt befindet sich das Problem noch in Untersuchung. Aber es gibt keine Info, dass es explizit iOS betrifft.
Ein Workaround o.ä. liegt mir dazu nicht vor. Daher kann/muss ich in dem Fall noch um Geduld bitten, auch wenn diese ggf. schon augebraucht ist.
Beste Grüße Anne
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