Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Hi @L.Mai,
das bekommst du mitgeteilt, wenn du dir hier einen Retourenschein generierst.
Sören
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Auch dir ein freundliches Hallo @L.Mai
Schau mal bitte unter telekom.de/retoure
Grüßle
0
vor einem Tag
Ist die Rücksendung bei Kündigung der Mietgerät noch nötig oder können die Geräte beim Elektromarkt entsorgt werden?
Guten Abend,
ich habe tatsächlich seit 2019 den MR401 und MR201 als Mietgerät.
Beide MRs sind mit der aktuellen M.TV Plattform nicht mehr nutzbar, seitdem liegen die Geräte auch nur in der "Ecke".
Ist die Rücksendung bei Kündigung der Mietgerät noch nötig oder können die Geräte beim Elektromarkt entsorgt werden?
@L.Mai
Nutze bitte https://www.telekom.de/hilfe/miete/ für die Gerätekündigung-/Vormerkung und Rücksendung. Sonst werden die auch weiter berechnet. Ob du diese noch zurücksenden musst, wird dir dann angezeigt.
0
vor einem Tag
@L.Mai
Wie bereits von @Sören G. und @pamperlapescu mitgeteilt, musst Du auf alle Fälle die Geräte über das Retourenportal kündigen.
Dann erhältst Du entweder einen Retourenschein, mit dem Du die Geräte zurücksenden musst, oder die Info, dass die Geräte nicht zurückgesendet werden brauchen und entsorgt werden können.
0
vor einem Tag
Anscheinend wurde mein Kommentar gelöscht. Ist nicht mehr da. Dann halt nicht.
0
5
Antwort
von
vor einem Tag
Klappt es mit einem Neustart der Seite?
Hallo @Berti15,
wir löschen nichts, ich vermute eher, dass dein Kommentar versehentlich verschluckt wurde.
Klappt es mit einem Neustart der Seite?
Grüße
Sarah
@Sarah S.
Ich vermute eher, dass der Kommentar bei ihm "Eingeklappt" wurde und @Berti15 Den erst mit "X ältere Kommentare anzeigen" wieder sieht...
Schönen Gruß an die neue tolle Plattform...
0
Antwort
von
vor einem Tag
@Sarah S.
@prophaganda
Ist wieder da. Zum aufklappen gab es da noch nichts.
Diese Forensoftware geht mir aber extrem auf den Nerv. Die ist so langsam und Fehleranfällig und verbuggt.
Antwort
von
vor einem Tag
ich vermute eher, dass dein Kommentar versehentlich verschluckt wurde
Hallo @Berti15,
wir löschen nichts, ich vermute eher, dass dein Kommentar versehentlich verschluckt wurde.
Klappt es mit einem Neustart der Seite?
Grüße
Sarah
😆das wäre ein seltsamer Fehler, oder wie damals bei Jonas und dem Wal - erst verschluckt und dann ausgespuckt. 😎
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 14 Stunden
@L.Mai
Rein interessehalber - was zeigt Dir das Rücksendeportal? Kannst Du entsorgen oder musst Du zurückschicken (ich vermute letzteres, weil es ja immer noch Kunden mit dem alten Tarif gibt und Ersatz-Mietgeräte vorgehalten werden müssen, aber vielleicht hat die Telekom auch übervolle Lagerbestände an Ersatzgeräten).
0
1
Antwort
von
vor 11 Stunden
aber vielleicht hat die Telekom auch übervolle Lagerbestände an Ersatzgeräten).
@L.Mai
Rein interessehalber - was zeigt Dir das Rücksendeportal? Kannst Du entsorgen oder musst Du zurückschicken (ich vermute letzteres, weil es ja immer noch Kunden mit dem alten Tarif gibt und Ersatz-Mietgeräte vorgehalten werden müssen, aber vielleicht hat die Telekom auch übervolle Lagerbestände an Ersatzgeräten).
@muc80337_2
Eigentlich sind dafür noch genug Geräte auf Lager . Ich glaube , in der Zwischenzeit ist auch schon wieder die Aufbereitung eingestellt worden . Ich glaube man bereitet sich mit großen Schritten auf die Migration der MR Kunden vor .
Gruß Ralf
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von