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MR401 Fernbedienung hat Störung

5 years ago

Guten Abend, 

meine Fernbedienung von meinem MR401 funktioniert seit gestern Abend nicht mehr wie gewohnt. Ich verwende die Fernbedienung vom MR auch für das aktivieren meinen Sony TV´s. Dazu drücke ich kurz auf die TV Taste, LED leuchtet, und schon kann ich das Gerät bedienen. Diese LED leuchtet nun nicht mehr nach der Betätigung und die Bedienung ist auch nicht möglich. 

Der MR läßt sich auch nicht ordentlich bedienen. Lediglich einige Nummern kann ich drücken, jedoch wird automatisch ein 0 angehangen. Drücke ich z.B. die 8 wir der Sender 80 aufgerufen. 

Ein Zurücksetzten der FB funktioniert nicht. Beim Drücken der TV Taste fängt diese nicht an zu blinken. 

Neue Batterien und eine längere Wartezeit (5Minuten) haben auch keine Verbesserung bewirkt. 

Ein Test mit der MobilApp kann ich nicht machen, der Menüpunkt ist nicht aktiv. Mit der gestörten FB kann ich den Menüpunkt derzeit nicht aktivieren. 

 

Hat jemand eine Idee? 

Vielen Dank vorab.

 

 

 

 

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    • 5 years ago

      @Alibaba031978 

      Hallo,
      herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.

       

      Über die Hotline 0800 330 1000 kannst du eine neue Fernbedienung ordern. Bei Mietgeräten kostenlos.

       

      Gruß

      renner281064

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    • 5 years ago

      @Alibaba031978  Hatte ich letztens mal auch. Es half nur die Fernbedienung zurück setzen und nei anlernen. 

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    • 5 years ago

      @Alibaba031978 

      1) Falls noch nicht probiert: neue Batterie einlegen. So ein Problem hatte ich schon mal im Zusammenhang mit einer schwächelnden Batterie.

      2) Man kann auch, wenn beide Geräte (TV und MR ) HDMI-CEC (gegenseitig) unterstützen und aktiv konfiguriert haben (ggf auch die entsprechenden Feineinstellungen dazu), ggf den TV gemeinsam mit dem MR über HDMI-CEC aktivieren und deaktivieren. Braucht dann nicht unbedingt die TV-Taste der MR -Fernbedienung dazu.

       

      Im MR findest du dort die Möglichkeit es zu aktivieren (falls es dort noch nicht so wäre) :

      Einstellungen > Geräte & System > HDMI-CEC > Haken vor "Fernsehgerät ein- und ausschalten"

       

      Bei den TV-Herstellern heißen diese HDMI-CEC -Einstellungen unterschiedlich, ein paar Beispiele je nach Marke findest du dort:

      HDMI-CEC -Funktion-ueber-den-Media-Receiver-201-401-601/ta-p/3984114" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV- HDMI-CEC -Funktion-ueber-den-Media-Receiver-201-401-601/ta-p/3984114

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo zusammen, 

      vielen Dank für die Antworten. Aus für mich nicht erklärlichen Grund funktioniert die FB wieder. Ich habe weder Batterien ausgetauscht noch irgendeine Tastenkombination gedrückt. Nun habe ich schnell die Möglichkeit aktiviert das Mobiltelefon als FB zu verwenden. Mal sehen wie lange die FB funktioniert. 

       

      Vielen Dank nochmal und bis demnächst. 

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