Gelöst
MR400 gegen MR401 tauschen
vor 8 Jahren
Hallo liebe Community,
in wenigen Tagen werden wir von Österreich nach Deutschland umziehen. Um recht früh schon Telefon und Internet in der neuen Adresse zu haben, haben wir uns über die Homepage einen entsprechenden Anschluß bestellt. Da das Fernsehangebot recht gut war haben wir ebenso das Entertain Packet hinzu gebucht. Bei der Auswahl des Receivers war nur der MR400 möglich. Nun haben wir gesehne, dass die Miete für den MR401 identisch ist obwohl dieses Gerät mehr Möglichkeiten bietet. Nun stellt sich uns die Frage, ob wir den MR400 gegen einen MR401 tauschen können.
Vielen Dank für Eure Hilfe
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vor 9 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
Oder Onlinbestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Super danke für die schnelle Hilfe. Hoffentlich geht das auch für Teillieferungen, denn die anderen Geräte würden wir sehr gerne behalten.
Ist es möglich, den MR401 dann direkt im T-Punkt zu bestellen (abzuholen)?
Antwort
von
vor 8 Jahren
Der MR 401 kann zwar mehr als der 400, hat derzeit aber auch noch einige Einschränkungen, siehe
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Umstellung-auf-die-neuen-Media-Receiver-201-401-eine/ba-p/2850701
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Wir haben Ihn vor etwa 5 Tagen bestellt und laut Nachricht von der Telekom wurde er an unsere Adresse verschickt. Wir haben die Adresse von Freunden angegeben und diese haben bis dahin nichts bekommen. Wir gehen davon aus, dass alle Geräte nach den Feiertagen bei Ihnen ankommen werden.
Wir haben Ihn vor etwa 5 Tagen bestellt und laut Nachricht von der Telekom wurde er an unsere Adresse verschickt. Wir haben die Adresse von Freunden angegeben und diese haben bis dahin nichts bekommen. Wir gehen davon aus, dass alle Geräte nach den Feiertagen bei Ihnen ankommen werden.
Dann kannst du ihn binnen 14 Tagen zurückschicken und den anderen bestellen.
Link zum Online Widerrufsformular.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Servus zusammen,
ich kann nur nochmals allen die geantwortet haben und uns damit hier im Thread geholfen haben danken. Wir haben bei der Telekom angerufen, danach den Mediareceiver zurück geschickt und gleichzeitig durch die Telekom schon einen MR401 zugesendet bekommen.
In diesem Fall hat es sich wieder einmal gezeigt, dass es nicht immer das beste ist beim biligsten den Vertrag abzuschließen, denn der Service ist mindestens genausoviel wert wie eine gute Verbindung. Und in unserem Fall hat bis dahin beides gepasst.
Danke nochmals
LG Florian
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