Solved

MR 601 startet ständig neu bzw. will Software-Update durchführen

7 years ago

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen habe ich mit unserem MR 601 SAT folgendes Problem:

Es erscheint auf dem Bildschirm: Software-Aktuallisierung erforderlich, nach 180sec. bzw. nach meiner Eingabebestätigung fängt er an, es erscheint die Meldung Software-Update verfügbar. Nach dem Neustart ist für kurze Zeit ein Fernsehbild vorhanden und es erscheint wieder der Hinweis auf die Software-Aktuallisierung und es geht von vorne los.

Ich habe bereits die Stromverbindung als auch die Netzwerkverbindung für mehr als 10min getrennt, ich habe meine Fritzbox 7490 neu gestartet, alle Maßnahmen ohne Erfolg.

Ich bitte um schnelle HILFE.......

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      @manuela_sandmach mal einen Reset.

      Versuch mal einen Reset in den Auslieferungszustand. Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald Lade oder Starte kommt. Das ganze 4 X.
      Falls das nicht hilft bei Miete / Garantie:
      Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true


      Ansonsten austauschen


      1

      Answer

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      7 years ago

      DANKESCHÖÖÖÖÖN @ akwbergen!!!!

       

      Das hat geholfen.....

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