MR 401 Tonaussetzer
3 years ago
Bei mir besteht die Störung leider immer noch. Jetzt auch mit dem Austausch Receiver MR 401.
Der Ton setzt beim Einschalten und Programmwechsel, sowie auch willkürlich zwischendurch aus. Echt Nervig!
Ich möchte mich bald auch nicht mehr damit auseinander setzen und möchte endlich entspannt TV genießen.
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5 years ago
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3 years ago
Der Ton setzt beim Einschalten und Programmwechsel, sowie auch willkürlich zwischendurch aus.
HDMI TV wechseln. Kann der TV genauso sein. Mir ist so ein Fehler nicht bekannt
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3 years ago
Wodurch wird der unbekannte Fehler denn hervorgerufen und können diese Tonaussetzer überhaupt repariert werden?
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3 years ago
Ding direkt mit dem TV verbunden oder hast noch irgendwelche Geräte dazwischen gestöpselt?
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3 years ago
Direkt mit TV verbunden
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3 years ago
Wie könnte denn eine Lösung aussehen?
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3 years ago
Wie könnte denn eine Lösung aussehen?
Wie könnte denn eine Lösung aussehen?
Anderen TV anstecken
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3 years ago
Bitte nur ernstgemeinte, erfolgversprechende Antworten!
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3 years ago
Bitte nur ernstgemeinte, erfolgversprechende Antworten!
Bitte nur ernstgemeinte, erfolgversprechende Antworten!
Das ist mein ernst. Vom MR kommt der Fehler nicht
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3 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @wollebarz ,
mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Also alles, was nicht für diesen Aufbau benötigt wird, raus aus Netzwerk- und Stromsteckdosen! Alles!Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
Schöne Grüße
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3 years ago
Danke für den Tip,
habe es genauso gemacht, leider ohne Erfolg.
Freundliche Grüße
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3 years ago
Am HDMI liegt es nicht. Das Ton-Problem besteht nach dem Einschalten und nach dem zappen im laufenden Betrieb auch durch das EPG . Der gewählte Sender beruhigt sich nach mehrmaligen Störanfällen (bis zu 4-5 mal) in ca. 10 Minuten und dann bleibt es stabil.
Freundliche Grüße
Wolfgang
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3 years ago
Hallo @wollebarz,
mögen Sie bitte den Media Receiver mit einem anderen TV-Gerät verbinden und prüfen?
Viele Grüße
Florian Sa.
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2 years ago
Auch ich habe seit einigen Wochen immer wieder nervige tonaussetzer. Hat die Telekom inzwischen eine Lösung?
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2 years ago
Hallo @juelich,
haben Sie die bis hierher im Beitrag vorgeschlagenen Lösungsansätze schon getestet?
Ein grundlegendes Problem bei uns, durch das dieses Verhalten hervorgerufen wird, ist bis dato nicht bekannt, deshalb gehen wir hier in die Details des Geräteaufbaus vor Ort, um die einzelne Ursache zu finden.
Viele Grüße
Anna J.
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2 years ago
Ich habe bisher nichts ausprobiert , nachdem es verschiedene Lösungsansätze gibt und ich mich darauf verlassen muss, dass die Telekom als Vermieter des Receivers das Problem lösen muss und ich nicht Versuchskarnickel sein will.
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2 years ago
Ich habe heute den Router, den Fire tv und den 401 vom netz genommen und wieder eingeschaltet. Es hat sich nichts geändert.
ich werde wohl ein Austausch Receiver anfordern und hoffen dass dann das Problem gelöst wird. Es ist aber schon erstaunlich, dass Ihnen noch kein generelles Problem bekannt ist obwohl mdd der there Nutzer offenbar das gleiche Problem haben
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2 years ago
Wer wird konkret dafür sorgen, dass das Problem behoben wird?
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2 years ago
Netflix brauche ich nicht.
Natürlich liegt es bei Magenta von Telekom!
Diese Tonaussetzer müssen endlich von der Telekom lokalisiert und behoben werden.
Hohe Fernsehgebühren zudem noch die Kosten bei der Telekom, mit diesen Tonaussetzern fern zu sehen, geht garnicht! Ich bin nicht der Einzige, der diese Probleme mit den Empfang hat.
Hier in der Community scheint sich auch nichts zu bewegen und bei den Service kommt auch nichts an. Was geht hier eigentlich ab? Es bewegt sich nichts Herr Gott nochmal!
Bin am überlegen anderweitig Fern zu sehen! Ende
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2 years ago
wenn ich den 401 auf Werkseinstellungen zurück setze
Steht alles in der Bedienungsanleitung vom 401 wie der genaue Ablauf ist @juelich
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2 years ago
Natürlich liegt es bei Magenta von Telekom!
Wie kommt man zu dieser Annahme? @wollebarz
Diese Tonaussetzer müssen endlich von der Telekom lokalisiert und behoben werden.
Kann der TV genauso sein
Ich bin nicht der Einzige, der diese Probleme mit den Empfang hat.
Quelle:
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2 years ago
Warum gibt es die Aussetzer bei Netflix und Amazon Prime nicht und nur bei magenta?
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2 years ago
Was ist die bessere Alternative?
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2 years ago
Alternative
Eine MagentaTV One z.B. arbeitet im Live-TV ähnlich wie ein Netflix(&co)-Stream. Allerdings hängt diese den Funktionen eines MR401 noch hinterher. Dazu braucht man den richtigen Tarif (ältere Tarife gehen hier nicht)
Aktuell gibts die MagentaTV-One für 0,- für 12 Monate zum Mieten. Kann ich jedem nur empfehlen dies zu nutzen und das Ding mal für sich auszuprobieren. Die MediaReceiver sind bei der Telekom quasi EndOfLive. Ich selbst habe eine One und einen MR401 am gleichen Fernseher im Wechselbetrieb.
Du könntest aber auch mal auf die Suche gehen was bei dir die Übertragung an den MR401 stören könnte.
Dafür müsste man wissen:
- Vertrag
- Router
- wie syncronisiert der Router / Verbindung stabil?
- wie ist der MR401 an den Router angeschlossen
- PowerLAN -Geräte in Betrieb
und lauter solche Sachen...
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2 years ago
Hallo @wollebarz und @juelich,
es wäre super, wenn ihr noch die Fragen von @RoadrunnerDD beantwortet.
Das hilft bei der Eingrenzung des Problems,
Ich helfe natürlich auch gerne, wenn ihr auf die MagentaTV One umsteigen möchtet.
Viele Grüße
Markus Km.
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