dennis.berlin

Hallo,

 

am Montag früh habe ich DSL mit Magenta TV bestellt. Abgesehen davon, dass ich in der Bestellung noch etwas ändern möchte, habe ich bis jetzt ausser der Eingangsbestätigung noch nichts weiter bekommen. Wie lange dauert so etwas? Und kann ich noch etwas ändern?

 

Vielen Dank und Grüße,

Dennis

Es wir erst einmal geprüft, ob das bestellte Produkt überhaupt geliefert werden kann, das kann schon mal zwei bis drei Wochen dauern. Für Änderungen am besten die Hotline anrufen. Evtl. muss der ganze Auftrag storniert werden, dann wird ein neuer eingestellt, je nach der gewünschten Änderung. In jedem Fall genaustens die Auftragsbestätigung lesen wenn sie denn mal kommt, um zu sehen, dass auch die gewünschte Änderung aufgeführt wird.

Hallo @dennis.berlin ,

danke für deine Rückmeldung. Ich habe dir auch per Direktnachricht geantwortet.

Viele Grüße,

Tabea Ka.