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Monatliche Gutschrift endet - Internetverbindung trotzdem nicht stabil

vor 45 Minuten

Hallo,

ich bekam gerade die Info, das zum 1.11 meine versprochene dauerhaft monatliche Gutschrift endet, weil die Verbindung wieder volle Bandbreite hergibt.

Leider habe ich immer noch sporadische Internetabbrüche.

Eine volle Leistung kann ich daher nicht nachvollziehen.

Auch wurde mir der Rabatt dauerhaft vom Kundenbetreuer gewährt, da die Leitung keine volle Leistung her gibt.

Kann man hier nun noch was machen?

Liebe Grüße

Matthias

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