Solved
Modem aus der Glasfaserbestellung herausnehmen
2 years ago
Hallo zusammen,
Unser Gebäude ist an der Glasfaserleitung angeschlossen. Aber anscheinend dauert es noch bis auch die Wohnungen angeschlossen werden.
Ist es möglich das Glasfasermodem aus der Bestellung zu entfernen? Ich habe mir eine Fritzbox 5590 Fiber geholt und brauche deswegen das Modem nicht mehr.
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2 years ago
Hallo @Stephan1985,
ich habe dich eben leider telefonisch nicht erreicht.
Wir können das Modem zum jetzigen Zeitpunkt nicht mehr stornieren, weil der Auftrag zu weit fortgeschritten ist.
Deswegen würde ich dich bitten, sobald der Auftrag erledigt ist und du das Modem erhalten hast, dieses einfach Retoure zuschicken.
Viele Grüße
Svenja P.
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