Ich bin heute von fraenk mit meiner Rufnummer in einen Mobilfunktarif bei der Telekom umgezogen. Es scheint auch alles zu funktionieren, auch die auf dem iPhone durchgeführte Umwandlung in eine eSIM. Was mir jedoch fehlt, sind die Vertragsoptionen im Kundencenter. Ich habe den Vertrag hinzugefügt, jedoch kann ich keine Optionen buchen (z.B. Visual Voicemail). Ist das normal so, weil das Ganze noch freigeschaltet wird und ich bin zu ungeduldig? Oder fehlt hier eine Einstellung?
Die Vertragsnummer für den Mobilfunktarif ist im Profil hinterlegt. Vielen Dank für Eure Hilfe!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Portierung ist schon gelaufen. Ich habe vorhin auch eine Mail von der Telekom erhalten und sehe jetzt auch alle Vertragsdetails im Kundencenter. Mein Problem ist also erledigt. Danke!
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