Gelöst

Mobilfunk Option Data 24 S

vor 4 Jahren

Ich habe auf der letzten Rechnung die Option Data S 24 Monate auf meiner Rechnung gefunden, die ist vorher nie berechnet worden. Ich nehme mal an, dass es sich um eine begrenzte Option erhält, die nun - nach Ablauf - automatisch berechnet wird. Kann mir das jemand so bestätigen? 

836

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @AndreasSH,

      vielen Dank für Ihre Nachricht.

      Gern möchte ich mir das einmal näher anschauen.
      Bitte aktualisieren Sie hierzu einmal in Ihrem Profil Ihre aktuelle Rückrufnummer und geben mir anschließend eine kurze Rückmeldung.

      Vielen Dank.

      Beste Grüße
      Nico Sch.

      0

    • vor 4 Jahren

      Die Mobilfunknummer ist eigentlich richtig hinterlegt, ich habe es gestern erst aktualisiert. Die Nummer ist zwar im Moment nicht bei der Telekom, wird aber am 20.01. dorthin portiert. Die Nummer, die Sie heute angerufen haben wird von meiner Frau genutzt, um die geht es auch. 

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Abend @NolanR,

      dadurch, dass der Hauptvertrag weggefallen ist, wurde die FamilyCard zu einem Hauptvertrag.
      Dabei sind dann die Vorteile der FamilyCard weggefallen und die Option wurde berechnet.

      Viele Grüße
      Christoph T.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke, das ist nachvollziehbar!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Guten Abend @NolanR,

      dadurch, dass der Hauptvertrag weggefallen ist, wurde die FamilyCard zu einem Hauptvertrag.
      Dabei sind dann die Vorteile der FamilyCard weggefallen und die Option wurde berechnet.

      Viele Grüße
      Christoph T.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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