Liebe Telekom-Community,
ich bin vor einigen Tagen von Vodafone zu Telekom gewechselt. Ich habe einen Festnetz- und Mobilfunkvertrag mit Magenta Eins Vorteil. Mein Problem betrifft die Sprachbox des Mobilfunks: Ohne den genauen zu Grund zu kennen (es kann sein, dass ich etwas verstellt habe) nimmt die Mobilbox keine Sprachnachrichten mehr an. Der Anrufer erhält nur die Aufforderung eine SMS-Nachricht zu hinterlassen.
Wie bekomme ich es hin, die Mobilbox so einzustellen, dass auch Sprachnachrichten des Anrufers wieder möglich sind?
Bei der Hotline hat man mir die App "Voicemail" empfohlen, aber dort kann ich so etwas nicht einstellen. Im Internet kann ich leider nichts dazu finden.
Für einen Tipp wäre ich sehr dankbar.
Viele Grüße und besten Dank im Voraus
Lewa
vor 3 Jahren
Versuchs mal mit aktivieren der Mailbox: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobilbox/klassische-mobilbox/mobilbox-aktivieren-oder-deaktivieren
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vor 3 Jahren
Guten Abend Rainer,
schön, dass du den Weg in unsere Community gefunden hast. 😊
Hast du den Tipp von @patrickn ausprobiert und eine Lösung darin gefunden?
Falls nicht, melden wir uns gern telefonisch bei dir und schauen uns das mal gemeinsam an.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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