Gelöst
Mitten im Vertragswechsel zu Magenta TV, Neues Angebot 1 Jahr Magenta TV includiert?
vor 6 Jahren
Liebes Telekom-Hilft-Team,
ich habe am 05.05. online einen Tarifwechsel von MagentaZuhause L auf MagentaZuhause L mit TV Sat beauftragt. Die beiden mitbestellten Receiver habe ich am 07.05. bekommen. Schaltungstermin soll der 11.05 sein. Gerade habe ich erfahren das nun auch für Bestandskunden das Angebot besteht, beim Vertragswechsel 1 Jahr MagentaTV kostenfrei zu bekommen.
Nun würde ich gerne wissen ob ich auch dieses Angebot nutze (nutzen kann), oder habe ich drei Tage zu früh geordert?
Ich will auf jeden Fall vermeiden, von meinem 14 Rücktrittsrecht gebrauch machen und sofort wieder buchen...
Vielen Dank im voraus für euren Support
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vor 6 Jahren
hier bitte mal die Kundendaten hinterlegen.
diese sind nur für die Telekom Team Mitglieder einsichtbar.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
Danach bitte hier um Rückmeldung.
Damit dich das @Telekom hilft Team unterstüzen kann.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Gedult.
Die reagieren nicht Zeit nah.
Dauer schon mal eine weile.
Dafür nehmen sie sich dann auch die Zeit
Siehe hier:
Funktionen der Community - Inhalte, Nutzen und Zielgruppe der Community
und hier:
Antwort
von
vor 6 Jahren
Antwort
von
vor 6 Jahren
Super, bis jetzt habe nsi sich noch immer gemeldet
und einen habe ich noch Was ist ein Kudos
Damit darfst du gerne großzügig umgehen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@hilmar-w Nein das, Angebot bekommst du nicht dafür warst zu früh dran.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Direkt das aktuelle Angebot haben Sie nicht erhalten, da es das Angebot da noch nicht gab, was leider auch nachträglich nicht angeboten werden kann.
Jedoch haben Sie auch ein schönes Angebot von einer 180 Euro Gutschrift erhalten.
Viele Grüße
Dean B.
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Uneingeloggter Nutzer
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